IBM y Facebook buscarán generar “conocimientos más profundos y exactos sobre los clientes y sus intereses, opiniones y expectativas sobre las marcas” .

Una empresa deportiva podría, por ejemplo, usar Facebook para encontrar a gente interesada en correr y hacerles llegar ofertas de artículos para la práctica de ese deporte.

“Todo esto se traduce en mejores anuncios para la gente” , indicaron las compañías.

“Las marcas entienden la creciente necesidad de ofrecer a los clientes experiencias poderosas y personalizadas para alimentar la lealtad” , afirmó en el comunicado Deepak Advani, director general de IBM Commerce.