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La suspensión del servicio quedó suspendido durante el Estado de Calamidad y la emergencia sanitaria por el coronavirus.
La EEGSA pidió a los usuarios que durante lo que resta de octubre definan con esa distribuidora un convenio de pago por dos y hasta 12 meses pues de lo contrario los cortes comienzan el 2 de noviembre.
Hasta la fecha hay 36 mil 900 convenios con la EEGSA.
Los usuarios pueden gestionar los convenios a través de eegsa.com/conveniodepago, en las 18 agencias de Guatemala, Escuintla y Sacatepéquez. Además pueden usar el WhatsApp o el 2277-7000.
