Internacional

Recibe una factura de teléfono móvil de más de Q1 millón

Una mujer de Florida quedó perpleja al abrir uno de sus últimos recibos mensuales de su teléfono móvil que ascendía ar más de 200 mil dólares (cerca de 1 millón 600 mil quetzales), una cifra que corroboró con su proveedor de servicios y era correcta, confirmó la misma empresa de telefonía T-Mobile.

MIAMI — Celina Aarons había contratado un plan de unos 175 dólares (126 euros) mensuales, en el cual tenía incluido a sus dos hermanos que son sordomudos y usan sus teléfonos para comunicarse por texto y ver vídeo.

Pero hasta ahora nada de esto había elevado el promedio de sus pagos mensuales, contó la afectada al canal local de Miami WSVN.

La cuenta se disparó porque los hermanos se fueron de viaje a Canadá durante dos semanas y Aarons no hizo el cambio a un plan internacional, por lo que el envío de unos 2 mil mensajes de texto y haber bajado unos cuantos vídeos le costó 201 mil 005,44 dólares, tal como indicó la factura mostrada por esta mujer de unos 30 años.

“Ese es el monto de una buena casa, tomando en cuenta en lo que están las casas ahora. No había posibilidad en la vida de que yo pudiera pagar eso”, dijo Aarons al canal.

Aarons llamó al proveedor de servicio T-Mobile y le dijeron que el monto era correcto y correspondía al uso de los teléfonos en el exterior.

Fue entonces cuando acudió a la ayuda de uno de los tantos abogados con programas en las cadenas televisión locales y fue el equipo legal del canal WSVN el que intercedió por ella frente a la compañía.

“T-Mobile bajó la factura a 2 mil 500 dólares (unos 20 mil quetzales) y le dio seis meses para pagarla. Fue un caso extraordinario”, dijo una portavoz del departamento de Relaciones Públicas de la compañía.

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