En el mismo comunicado explicaron el procedimiento para el reembolso de las entradas adquiridas por los guatemaltecos.
“Quienes hayan adquirido boletos pueden acudir del 3 al 10 de agosto a los kioscos de Todoticket para canjearlos por entradas a otros eventos organizados por En Vivo Producciones o bien, solicitar su reembolso. En ambos casos, solo será necesario entregar los boletos o el comprobante de compra en línea”, citó la productora.