En la oficina del Real del Parque en la zona 1, los usuarios se quejaron debido a que se entregaron 100 números para atenderlos. La oficina de prensa del Renap aseguró que todo fue un mal entendido que los números eran solo para ordenar a los usuarios ya que la institución está para atender a toda la población.

En la sede de Korea Center  las molestias eran más notables, las personas tardaron más de tres horas y no los atendían, a otras era la tercera vez que los hacía llegar y no les entregan su documento.

Por aparte se prevé que el costo de DPI sea de Q85 cuando deje de tener vigencia la cédula.