Con el propósito de acompañar a las empresas y entidades públicas a una transformación digital, Redsoft dio por inaugurada la cuarta oficina de la marca en Centroamérica, ubicada en la zona 10 de la Ciudad de Guatemala. 

Con 29 años de experiencia, la empresa busca dar servicios de tecnología de la información (TI) innovadores y de excelencia, de la mano con sus socios estratégicos.

Servicios

De acuerdo con Liliana Masis, directora comercial y regional de Redsoft, la compañía cuenta con un equipo multidisciplinario que posee certificaciones técnicas y se capacita constantemente para desarrollar exitosamente proyectos de distintas áreas de conocimiento, como transformación digital, gobierno electrónico, inteligencia artificial, analítica avanzada, almacenamiento en la nube e implementación de metodologías empresariales. 

Por su parte, Juan Ramón Fermán, gerente regional de Arquitectura y Soluciones de Redsoft, explica que la compañía es responsable de la gestión administrativa y comercial de renovaciones de soporte para las empresas. 

“Ante la necesidad de los negocios de brindar plataformas de autoservicio de forma interna y externa, Redsoft hace una evaluación de la situación actual para poder mover a nuestros clientes hacia una madurez digital”, añade. 

Además, el entrevistado explica que una empresa no es digital solo por contar con dispositivos tecnológicos avanzados, sino que una verdadera transformación digital consiste en implementar una cultura de trabajo donde se exploten al máximo las herramientas y equipo con que cuenta una compañía, hasta llegar a un grado de digitalización apta para competir en el mercado donde se desenvuelve.

En la búsqueda de lo anterior, Redsoft implementa productos como hardware, software Oracle, migraciones de versión, tuning de productos (cambio de diseño digitales); así como sistemas de Ingeniería: exadata, exalogic, exalytics, ODA y PCA capacity planning.

Asistencia técnica integral

Para finalizar, la gerente Liliana Masis comenta que, como detalle de calidad, se mantienen convenios con outsourcing por parte de profesionales capacitados que apoyan las actividades diarias para el logro objetivos de sus clientes. Además, se ofrece un servicio 24/7 de asistencia “Reactivo, Proactivo y Evolutivo” en la resolución de todo tipo de incidentes críticos, desde hardware, sistemas operativos, bases de datos, servidores, etcétera. Esto se complementa con un “Monitoreo Remoto”, en el que se toman acciones rápidas ante incidentes. 

Con ello, RedSoft continúa con su compromiso de contribuir a la evolución y modernización de la región y que más empresas les permitan acompañarlos en la evolución hacia el nuevo futuro digital.