Durante un evento de la Asociación Guatemalteca de Agentes Profesionales de Seguros (AGAPS), AG presentó su herramienta especializada en trabajar en su totalidad con el uso de inteligencia artificial (IA), el Software de Inteligencia Artificial (Sofia) contribuyendo así a la automatización de procesos y la modernización de las solicitudes de cotizaciones individuales de automóviles.         

Sofia es la nueva asistente con IA de Aseguradora General que simplifica el recibir y procesar información de manera inmediata, se encuentra en su fase de aprendizaje, y se espera que en dos meses se pueda presentar más avances, así como nuevos canales de comunicación.

Para hacer uso del servicio, únicamente debe enviar un correo electrónico a: sofia@aseguradorageneral.com con la información del vehículo que desea cotizar y en breve recibirá su cotización.

“Sofia es una innovación que nació hace un par de semanas, donde se integran dos tecnologías de punta, la robotización más la inteligencia artificial, la cual nos apoya a interpretar la información que viene de nuestros clientes, dígase intermediarios y asegurados, y eso sirva para que nuestro corredor de seguros procesa y luego entrega una información más exacta. La inteligencia que estamos utilizando tiene muchos alcances como interpretación de imágenes, traducción del correo en varios idiomas, conversión de moneda, entre muchas cosas más que poco a poco se están puliendo”, indicó Julio Colindres, jefe de software de Aseguradora General.

Por su parte, también se dio a conocer otro producto GenTuristas, el cual fue creado con el propósito de suplir las necesidades en el interior de la república para poder dar cobertura de seguro a los turistas que viajan en vehículos propios desde sus países hacia Guatemala y países centroamericanos. El producto ofrece al turista la cobertura de responsabilidad civil en hechos de tránsito y grúa en caso de siniestro.