El despliegue policial tenía como finalidad identificar a tramitadores que operan irregularmente, con el objetivo de prevenir estafas hacia las personas que solicitan sus pasaportes en la sede del Centro.
Esta acción también se dio en seguimiento a varias denuncias de usuarios afectados por cobros elevados y no autorizados en el trámite de citas para solicitar el pasaporte, por “tramitadores” que captan a los usuarios a las afueras de la sede de Emisión de Pasaportes.
Las autoridades del IGM solicitan a la población que no efectúe ese tipo de pagos y recalcaron que las citas para el trámite del documento son gratuitas.
Según algunas denuncias, los tramitadores pedían hasta Q1 mil para obtener una cita pronta. Sin embargo, esta situación no es nueva, pues durante varios años se ha documentado que en los alrededores del Centro de Emisión de Pasaportes son diversos los tramitadores que ofrecen servicios irregulares a los usuarios respecto a la gestión de citas.
Llamado
Migración pide a los usuarios que realicen las denuncias de los cobros anómalos a través de la línea telefónica del 4214-9091.
Además, resaltó que la cita para el trámite del pasaporte se puede realizar por medio del sitio web del IGM.
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Cita para pasaporte en Guatemala
Para solicitar el primer pasaporte o renovarlo, es necesario que primer se haga un depósito en cualquier agencia de Banrural. El costo para un pasaporte con vigencia de 5 años es de US$50 y para 10 años, de US$85.
Una vez hecho el depósito se debe ingresar al sitio web del Instituto Guatemalteco de migración, en la sección citas en línea y elegir entre las opciones para agendar o reprogramar la fecha para hacer la gestión.
El sistema le solicitará datos como el número de boleta del depósito hecho en Banrural y número de correlativo. Además, le permitirá elegir entre seis centros de atención en donde podrá acudir a realizar el trámite.
Conozca también cómo puede solicitar la cita gratuita en línea y qué documentos necesita para obtener o renovar el documento en 2023.
