La nueva realidad extiende camino a productos de higiene personal (y mercados con más potencial)

Ante una nueva realidad comercial se identifican oportunidades de mercado para los artículos de higiene y cuidado personal.

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El constante lavado de manos y el uso obligatorio de la mascarilla como medidas de prevención ante el covid-19 incrementa la necesidad de artículos que sean más humectantes, brinden aroma y preferible si están elaborados con ingredientes naturales.

Productos que brinden alivio a la piel debido a las consecuencias causadas por el covid-19 son artículos altamente valorados por los consumidores actualmente.

Por ejemplo, fragancias para el alcohol en gel, jabones corporales y en barra sostenibles y aprobados para veganos, máscaras de hidrogel diseñadas para ir debajo de la mascarilla o para resolver el “acné por mascarilla” fueron algunos de los productos que tuvieron alta demanda desde principios del año pasado.

Las exportaciones de la industria cosmética e higiénica cerraron a diciembre 2020 en US$371 millones 659 mil 468, esto representó un aumento de un 2% en comparación a diciembre 2019 cuando se cerró con US$364 millones 360 mil 529.

A marzo del presente año, las exportaciones ascienden a US$100 millones 632 mil 478, representó un aumento del 14% en comparación con marzo del año pasado cuando el monto de exportaciones fue de US$88 millones 282 mil 525.

Melissa Corzo, coordinadora de Cosméticos y productos Higiénicos de la Asociación Guatemalteca de Exportadores (Agexport) explicó que, debido a la pandemia, los productos más solicitados fueron los detergentes y jabones, productos farmacéuticos, químicos para materias primas y ceras.

La tendencia va a continuar, pero en menor cantidad de exportaciones y observan que se están incorporando otros productos de perfumería y aceites esenciales.

Los principales mercados de exportación de estos productos son: Centroamérica, República Dominicana, México y Estados Unidos.

En opinión de Corzo la diversificación de mercados permite un aumento en las exportaciones y es a donde están apuntando los empresarios a un mediano/largo plazo, pero, se encuentran en una etapa de recuperación y con la situación entre China y EE. UU. están aprovechando a enviar productos a los países más cercanos y sobre todo le están apostando al mercado norteamericano.

Tramitología y costos operativos

Corzo explica cuáles son los trámites y costos operativos que conlleva la exportación de productos de higiene y son los siguientes:

El exportador primero debe encontrar un comprador o distribuidor de los productos en el país destino y dirigirse a la institución correspondiente para la homologación del registro sanitario o generar un registro de marca y registro sanitario. Este trámite podría durar entre tres y cuatro meses.

A nivel Centroamérica ya no es necesario generar un registro sanitario nuevo si ya tiene uno creado y registrado en Guatemala, solo se debe de realizar un trámite llamado homologación, que requiere de tiempo e implica costos adicionales.

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Otro tema es que el Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social no estaba realizando inspecciones físicas por lo que se atrasaron los permisos de buenas prácticas de manufactura y emisión de licencias sanitarias.

Actualmente, ya están realizando inspecciones físicas, pero los atrasos siguen (entre cuatro o cinco meses para emitir un permiso).

Durante la pandemia se colocó una ventanilla ágil en el Ministerio de Salud para aprobar registros sanitarios a todos los productos que fueran para atender covid-19 y se lograba generar un nuevo registro en menos de una semana.

Sin embargo, la ventanilla ya no está vigente y de hecho las revisiones de registros sanitarios están atrasadas, entre dos y tres meses en la revisión de expedientes.

El desabastecimiento y aumento de precios y tiempos de despacho de materias primas (químicos, empaques y corrugados) siguen vigentes en el presente año.

Innovación y diversificación

El potencial para los productos higiénicos está en la innovación y diversificación, hasta ahora los productos de higiene que normalmente se manejan son detergentes, jabones, limpia pisos o superficies, pero hay líneas como las de lavandería o productos automotrices que podrían estarse fabricando y que también tienen oportunidad en mercados.

El potencial para jabones y detergentes sigue latente y a ellos se suman todos los productos cosméticos de cuidado personal, los aceites esenciales y fragancias.

En cuanto al maquillaje, lleva un decrecimiento en las exportaciones, pero podría mejorar conforme se logre que los países disminuyan el uso de mascarilla y avance la vacunación.

Las tendencias de maquillaje tampoco serán las mismas puesto que se ve una reducción en el uso de maquillaje y se ve un aumento en el cuidado de la piel como tal.

Encuesta refleja comportamiento

En Centroamérica más de 16 millones de personas manifestaron interés por cosméticos y productos de cuidado personal, siendo las fragancias, y los productos para cabello y protección para la piel, algunos de los términos de mayor posicionamiento en la mente de los consumidores con alto poder adquisitivo.

Un estudio elaborado por el Área de Inteligencia Comercial de CentralAmericaData, arrojó resultados sobre las preferencias y gustos de las personas en diversos alimentos, productos, servicios, cadenas de restaurantes y actividades.

Por ejemplo, 7 de cada 10 personas que a nivel regional y en el ambiente digital que han manifestado interés por los cosméticos son mujeres, grupo de consumidoras que en gran medida se ubican en un rango demográfico de entre 26 y 35 años.

Al analizar los tipos de artículos asociados al interés por los cosméticos, los consumidores guatemaltecos clasificados como de alto nivel socioeconómico, relacionan con bastante frecuencia los términos productos para el cabello, fragancias y lápiz labial con estos productos.

En el caso del mercado salvadoreño, brocha de maquillaje, cuidado de la piel y peinado, son algunas de las palabras que las personas con ingreso alto asocian al tema.

En el entorno digital de Costa Rica, cuidado de la piel, facial, lápiz labial y acondicionador de cabello, son algunos de los tipos de productos que los consumidores clasificados como de alta capacidad de compra, más asocian con el mercado de cosméticos.

Mientras que, en Honduras, fragancias, peinados, maquillaje y facial, son cuatro de las palabras que más relacionan las personas de nivel socioeconómico “medio-alto” con este tipo de artículos.

El análisis detalla que, en Panamá, algunos de los tipos de cosméticos que más se han posicionado en la mente de los consumidores de nivel socioeconómico alto son productos naturales para el cuidado de la piel, acondicionadores para el cabello y las cremas de antienvejecimiento, y en el mercado nicaragüense mascarillas, lápiz labial y fragancia, son de las palabras que más acaparan las interacciones digitales de los consumidores en general.


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