Tecnología

Sony pide dejar de usar una de sus PC por riesgo de combustión

Si se tiene una o más VAIO Fit11A/Flip PC, descontinuar su uso inmediatamente. Apagar y desenchufar la PC. Esta es la recomendación de entrada que hace Sony sobre un modelo en específico de sus computadoras VAIO Fit 11A en el que han detectado baterías defectuosas.

En un comunicado emitido a principios de abril en el portal de soporte de la empresa, Sony apunta que tenían el conocimiento de que un paquete de baterías internas no removibles que utilizan de un proveedor tienen el riesgo “potencial de sobrecalentamiento que resulta en quemaduras en la carcasa de la PC”.

Ante esto, recomiendan a los usuarios con una VAIO con el número de modelo SVF11N13CXS que dejen de utilizarla.

“En estos momentos estamos identificando PCs afectadas por números de serial y desarrollando un programa para la reparación o reemplazo sin coste, ó el reembolso del precio de la PC“, señalan en el comunicado.

Según explican en Bloomberg, el proveedor de estas baterías ha sido Panasonic y ya se encuentran prestando soporte. En el comunicado señalan que esperan poner en marcha el proceso de cambio en las próximas semanas.

Bloomberg recuerda que Sony ya ha tenido problemas con baterías en el pasado, al resaltar el año 2006 en el que se retiraron del mercado cerca de seis millones de computadoras que tenían una batería defectuosa realizada por Dell. Sony anunció este año que se desprendía de su división de computadoras VAIO.

Seguir las instrucciones para saber si la Vaio Fit 11A  que se tiene es del modelo con estas baterías:

—Abrir la PC

—Mover la barra hacia “release” (Liberar)

—Levantar la pantalla

—Revisar el modelo de la computadora en la esquina derecha superior