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Apple está en serios problemas con el funcionamiento del iPhone 4

El problema del iPhone 4 es doble. Por una parte el diseño de la antena alrededor del teléfono ocasiona problemas de recepción y, por otra, un error en el cálculo no informa al usuario correctamente de si tiene o no cobertura.

Este error, presente desde el modelo anterior de iPhone, calcula al alza la cobertura disponible, pero se trata de un error estético, es decir, tras el parche, la capacidad de recepción será la misma pero se mostrará con mayor precisión, según explica la web ‘Gizmodo’.
De esta manera, el último dispositivo móvil de Apple seguirá teniendo dificultades cuando se tape la parte inferior izquierda del ‘smartphone’. Las soluciones ofrecidas por Apple siguen siendo las mismas.
Hay dos respuestas oficiales por parte de Apple para solucionar este problema de recepción. La primera, sujetarlo de otra manera evitando agarrar el terminal por la parte inferior izquierda -opción complicada para los usuarios zurdos-. La otra, adquirir una carcasa diseñada para iPhone 4 que ayude a no “tapar” la antena con la mano.
Según ‘Gizmodo’, este mismo miércoles Apple volvió a confirmar que estas eran las únicas soluciones previstas por el momento, siempre y cuando el usuario quiera mantener el terminal y no devolverlo, ya que Apple ha ofrecido a sus clientes la “devolución gratuita”, es decir, no cobrará su habitual comisión del 10% por retornar el terminal.
La página web especializada, sin embargo, ha planteado otra solución siguiendo el consejo de Apple. Apuestan por la opción de la carcasa pero con un pequeño matiz: que Apple las proporcione gratuitamente al considerar a la empresa de Cupertino es responsable de un fallo de diseño.

Tal es el interés de Gizmodo en esta solución que ha organizado una campaña para recopilar las firmas de los usuarios que han adquirido el que podría haber sido, según la web, “el mejor ‘smartphone’ lanzado hasta la fecha”, pero que se ha quedado en el camino de conseguirlo.

También han aparecido una veintena de ofertas de empleo relacionadas con el iPhone en la sección de oportunidades de trabajo en la web de Apple en EEUU. La compañía, que pese al éxito en ventas está viviendo un amargo momento debido a los fallos que se están detectando en su producto estrella, el iPhone 4, ofrece trabajo para ingenieros en diferentes especializaciones.

Así, como puede verse en su página web, dentro de las ofertas de empleo para el iPhone, Apple lleva buscando desde el pasado 7 de junio, día en que se presentó el nuevo móvil en EEUU, ingenieros especialistas en diseño de producto, programación de software de telefonía, acústica y sonido, integridad de la señal móvil y comunicaciones inalámbricas.

Apple está desarrollando en los últimos días un ‘parche’ que subsane los graves problemas de cobertura que el nuevo iPhone está presentando en EEUU, algo que ha provocado ya demandas contra la compañía y el inicio de la devolución del móvil por parte de algunos propietarios.

Pese a que en un principio apuntaron a que se trataba de un problema de “cómo sujetar el teléfono”, la semana pasada, la compañía se disculpaba ante los clientes, asegurando que el fallo se basaba en un problema de “representación de la cobertura en pantalla”. La compañía de Steve Jobs ha prometido una solución que harán pública en los próximos días.

Ayer, especialistas en tecnología apuntaban a que el iPhone 4, que llegará a Europa próximamente, también presentaba otros errores en el sensor de proximidad y en la velocidad del sistema operativo iOS4. En la web de oportunidades laborales de Apple también se solicitan ingenieros especialistas en tecnología táctil, aplicaciones y diseño.