Prensa Libre - Edición Electrónica
Guatemala, 30 de abril de 2008
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Lo viví en la calle
Sugerencias
Acompañé a mi padre a su cita en el Centro de Atención Médica Integral para Pensionados (Camip), y pude observar el sistema precario en la entrega de fármacos. Después de una larga fila, el paciente pasa a las ventanillas para saber si hay existencia de su medicamento; si la hay, le entregan un número en un cartoncito, más o menos de 8 x 8 cm, y pasa a otra ventanilla donde tiene que esperar a que lo llamen por el número.
Lo que me sorprendió es que quien entrega el producto se limita a medio levantar la mano, para sostener el cartón a fin de que el paciente pase a recoger su medicina. En la mayoría de casos, estas personas ya no ven bien, por lo que a muchos se les pasa el turno.
Sugiero que proporcionen un micrófono a los encargados, para que llamen al paciente por su nombre y así le entreguen los fármacos.
Irma Rodas
ir_marodas@yahoo.com
Calidad de servicio
Pésima atención
Renové mi servicio con Telefónica, pero el aparato que me entregaron falló; lo llevé a servicio técnico en la zona 9, y se comprometieron a entregarlo días después. Mi sorpresa fue que, al llegar a recogerlo, ni siquiera lo habían enviado a reparación, y de mala manera me indicaron que tardaría una semana más. Como eso ya era el colmo, expresé que mejor cancelaba el servicio por esta pésima atención, y que me iba a quejar a la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco). Luego me llamó una señorita —que no se identificó— de la agencia de la zona 10, y me dijo que en la tarde me enviarían el aparato a la zona 9, y que la queja que yo presenté en la Diaco no afecta, porque dicha entidad nunca los ha controlado. ¿Es eso cierto?
Vicente Coyoy López
A-1 25,487
Especiales
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Oportunidades
Cambio integral
Los reos pueden ser rehabilitados por medio de educación; done un libro.
Es triste que la realidad del país no sea la más halagadora. Estamos estancados en el subdesarrollo, y la inseguridad nos afecta. Estamos frente a un problema que no podemos conocer a fondo, ni menos estructurarlo para buscar soluciones.
Aun con todas las enfermedades sociales, pequeñas acciones nos impulsan a tomar decisiones serias y patrióticas, y que influyen positivamente en el país. Por iniciativa de un grupo de estudiantes, se ha decidido construir una biblioteca en el reclusorio Pavoncito y poner libros en manos de los reos, oportunidad que quizás ellos no tuvieron antes. “Cambio integral” será el nombre de la biblioteca.
Sabemos que si se reeduca y rehabilita a estas personas se podrán establecer parámetros para manejar la crisis. Si desea donar un libro para un reo, escriba al correo cambio.integral@gmail.com.
Wilver Salazar
A-1 1.034,686, estudiante de Ciencias Jurídicas y Sociales, Universidad Mariano Gálvez, extensión Antigua Guatemala
INJUSTICIA
Vida valiosa
Se lamenta el asesinato del comisario Víctor Rivera, y más aún la actitud del presidente Álvaro Colom al no medir las consecuencias de la destitución de aquél, pues no le brindó seguridad cuando él la necesitaba. Esto evidencia la corrupción que nos espera durante cuatro años más, así como “negocitos” en beneficio de la delincuencia organizada. ¿Dónde quedaron las promesas del presidente Colom, cuando ofreció seguridad para todos?
Juan de Dios Pimentel
juanpimentel_27@hotmail.com
SOLIDARIDAD
Operación Q1
En las horas de mayor tránsito, las unidades de socorro tiene problemas de desplazamiento para prestar auxilio, por lo que considero que, con Q1 al mes (podrían ser Q5) que aportáramos a una cuenta de los dos cuerpos de bomberos (multiplicados por millones de guatemaltecos de buen corazón), esas entidades podrían adquirir un helicóptero cada una y tendrían para mantenimiento y repuestos.
Con este propósito, también podrían colocar alcancías en los bancos que deseasen colaborar. Con ese aporte contribuiríamos a salvar vidas, incluso la nuestra.
José Domingo Franco B.
A-1 432,377
DENUNCIA
Estridencia en templo
Durante más de 13 años estuvimos sometidos a la imposición de sonido estridente y diferentes actividades de la Iglesia del Evangelio Completo (9a. calle y 15 avenida, zona 14), hasta que, desesperados, presentamos una denuncia —expediente 8-2005— en el Ministerio de Ambiente y Recursos Naturales (MARN).
En octubre del 2006, el Ministerio le planteó a ese templo que debía implementar medidas de mitigación, detalladas en el estudio de impacto ambiental, por lo que suspendieron sus actividades. Sin embargo, desde hace algunas semanas, las reiniciaron. Desconocemos si el MARN emitió resolución diferente y no se nos ha notificado; aún no han puesto en marcha las medidas de mitigación. También se denunció esto en Gobernación.
Karin Herrera
A-1 742,569, kherrera676@gmail.com
BUROCRACIA
Trámite lento
Es injusto que tarden tanto en salir las resoluciones de jubilación. En mi caso, llevo 17 meses esperando dicho documento. ¿Por qué tanta tardanza? He acudido varias veces a preguntar, y lo que me han dicho es que está en análisis. Si existe algún problema al respecto, por favor, háganmelo saber.
Felícita Palma
A-1 473,113, expediente 24600536
CONTAMINACIÓN
Problemas ambientales
Señor ministro de Ambiente y Recursos Naturales: en San Pablo Jocopilas, Suchitepéquez, existen graves problemas ambientales: una cochiquera —con más de mil cerdos— tira sus desechos al río; existen dos basureros; la aldea Santa Catarina tira sus drenajes al río Ixtacapa, sin ningún tratamiento, y el ingenio Palo Gordo se lleva más de la mitad del referido caudal. Nosotros votamos en las elecciones para que hubiera cambio de sistema y de personas, pero éste no se produce. Además, las autoridades de Ambiente de Mazatenango, Suchitepéquez, tampoco hacen nada ante esta situación lamentable.
Marco Tulio Cabrera
J-10 23,420
ENTREVISTA
Intromisión
El actual embajador de Holanda en Guatemala, Teunis Kamper, dijo en la entrevista de Prensa Libre que “el Ministerio Público es ineficiente”. No matizó la ineficiencia, por lo que se presume una calificación absoluta de ineficiencia. También dijo que “la pena de muerte es un ataque al derecho de vida”. Como la pena de muerte está estipulada como castigo en la Constitución, atacó nuestra máxima ley.
Holanda es un país desarrollado, pero ¿por qué mandan a un embajador que no respeta el estado de Derecho? Holanda es signatario de la Convención de Viena, cuyo artículo 41 dice: “Los jefes de misión... no deben inmiscuirse en los asuntos internos del Estado”. Esperamos que reaccionen el presidente Álvaro Colom y la Cancillería, para defender el honor de todos los guatemaltecos.
Fernando Linares Beltranena
flinares@ufm.edu.gt
RIESGOS
Cilindros viejos
En Guatemala circulan cilindros de propano defectuosos, y no se ve que las autoridades hagan algo para que no persistan las tragedias. Basta con observar la proliferación de ventas de gas envasado sin control y con cilindros defectuosos.
Los ministerios de Gobernación, de la Defensa, de Salud, y de Energía y Minas, deberían tomar en conjunto el problema y resolverlo en beneficio de esta sociedad apaleada por todos lados. Yo he devuelto a un depósito, en más de tres ocasiones, cilindros con fuga de gas. ¿Cuánta gente —sin saber el riesgo que corre— tiene un cilindro defectuoso dentro de su vivienda?
Hugo A. Díaz
hudiaz@itelgua.com
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