La digitalización en Guatemala se ha convertido en un motor de cambio. Desde los pagos electrónicos hasta la modernización de procesos en industrias estratégicas, el país acelera su inserción en la economía global. Sin embargo, este proceso no está exento de amenazas. De acuerdo con el Cyber Insights Report Guatemala, elaborado por Mastercard, en 2024 los ciberataques aumentaron un 200%, ubicando al país entre los más vulnerables de la región.

Francisco Milian, country manager de Mastercard para Guatemala, Honduras y El Salvador, destacó que la innovación debe ir de la mano con la seguridad. “La digitalización no debe ser un camino riesgoso. La ciberseguridad es la aliada indispensable para aprovechar todo el potencial que ofrece este nuevo entorno”, aseguró.

RADIOGRAFÍA DEL PANORAMA DIGITAL

El informe señala que los ataques más frecuentes corresponden al malware y ransomware, que en conjunto representan el 58% de los incidentes registrados. Les siguen los ataques de denegación de servicio (DoS), con 9.9%, y el phishing, con 6.9%. Los sectores más atacados son el financiero (19.3%), industrial (16.8%), tecnológico (7.9%) y público (7.8%). Entre las motivaciones de los ciberdelincuentes destacan la búsqueda de datos personales (32%), información financiera (21.4%) y secretos internos de las compañías (18.1%).

En palabras de Milian, la vulnerabilidad de Guatemala radica en la velocidad con que el país se ha digitalizado en diversos ámbitos. “No se trata solo de pagos electrónicos. Vemos riesgos en industrias, procesos productivos y hasta en la forma en que los consumidores interactúan con la tecnología”, explicó.

ESTRATEGIAS RECOMENDADAS

Mastercard plantea una serie de acciones para reforzar la seguridad en las organizaciones. Estas incluyen el fortalecimiento de controles de acceso, la actualización constante de sistemas y la promoción de una cultura corporativa que priorice la ciberseguridad como una práctica cotidiana.
El informe subraya que la resiliencia digital se alcanza al comprender los riesgos en toda la cadena de valor, incluyendo proveedores y aliados estratégicos. De esta manera, se evita que una sola vulnerabilidad comprometa a todo un ecosistema.

INNOVACIÓN CON PROPÓSITO

Con una inversión global superior a US$10 mil 700 millones en los últimos seis años, Mastercard ha desarrollado soluciones avanzadas que hoy pone al servicio de sus clientes en Guatemala. Entre ellas se encuentran:

• NuDetect, que utiliza biometría de comportamiento para validar identidades en tiempo real.
• RiskRecon, diseñada para evaluar los riesgos de terceros vinculados a una organización.
• CyberQuant, una herramienta de diagnóstico de madurez en ciberseguridad.
• Cyber Insights, que ofrece información actualizada sobre amenazas emergentes.

Estas tecnologías permiten anticipar riesgos y responder de forma ágil, minimizando los impactos económicos y reputacionales de un ciberataque.

UNA VISIÓN DE LARGO PLAZO

Para Mastercard, el compromiso con Guatemala no se limita a presentar un diagnóstico. La empresa busca convertirse en un socio estratégico en la construcción de un entorno digital confiable, que permita a más personas y negocios integrarse sin temor a las amenazas.

En este contexto, la compañía hace un llamado a la acción colectiva: gobiernos, empresas y ciudadanos deben asumir la responsabilidad compartida de proteger el ecosistema digital. Solo así será posible aprovechar plenamente los beneficios de la transformación tecnológica sin comprometer la seguridad.