La integración mencionada, disponible en la aplicación móvil de Nexa, permite solicitar y recibir dinero directamente en una cuenta bancaria, sin intermediarios físicos ni trámites presenciales y con acreditación directa para el usuario final.

Actualmente, enviar dinero por canales tradicionales puede implicar comisiones que oscilan entre Q120.00 y Q400.00 por transacción, según el método utilizado. Con este nuevo modelo digital, el costo se reduce a aproximadamente Q23.00, independientemente del monto enviado.

Uno de los principales cambios introducidos por esta alianza es que el receptor puede iniciar el proceso. Desde la plataforma de Nexa, el usuario genera una solicitud para recibir dinero desde Estados Unidos y la comparte con su familiar o contacto por WhatsApp, quien completa el envío de forma digital, rápida y segura a través de Félix Pago.

El dinero se acredita directamente en la cuenta bancaria del beneficiario, lo que elimina filas, traslados y tiempos de espera.

Proyección y alcance

La integración fue concebida como una plataforma de alto crecimiento, con el potencial de escalar conforme aumente la adopción de servicios financieros digitales y se amplíe el alcance de la solución en el país. Con base en la experiencia de Félix Pago en otros mercados, este tipo de soluciones digitales suele mostrar una alta recurrencia de uso y un aumento en el ticket promedio enviado, especialmente cuando el dinero se acredita directamente en una cuenta bancaria.

Con base en la experiencia de Félix Pago en otros mercados, este tipo de soluciones digitales suele mostrar una alta recurrencia de uso y elevación del ticket promedio enviado, especialmente cuando el dinero se acredita directamente en una cuenta bancaria.

Guatemala es uno de los principales receptores de dinero provenientes del exterior en la región. De acuerdo con datos oficiales, beneficia a más de 6.5 millones de personas y equivale a cerca del 20 % del Producto Interno Bruto (PIB).

En 2025, el país recibió más de 25,500 millones de dólares, un récord histórico que consolidó su papel como fuente clave de ingresos para millones de hogares. Estos recursos se destinan principalmente al consumo básico, vivienda, construcción, educación y pequeños negocios; y funcionan como un factor de contención frente a la pobreza.

Jose Manuel Aguirre, cofundador de Nexa Banco, indicó que el objetivo es facilitar el acceso a servicios financieros más eficientes. “Buscamos que las familias conserven una mayor parte de su dinero y puedan administrarlo desde su cuenta bancaria, sin depender de procesos presenciales”, afirmó Aguirre.

Por su parte, Claudia Garavini, vicepresidenta de Estrategia y Desarrollo de Negocios de Félix Pago, señaló que la integración fortalece el ecosistema digital. “Esta integración conecta a los migrantes en Estados Unidos con una banca local regulada, reduciendo fricciones y costos en el envío de dinero y mejorando la experiencia para quienes lo reciben en Guatemala”, explicó Garavini.

A través de esta alianza, Félix Pago se convierte en socio de Nexa para el envío de dinero desde Estados Unidos a través de su aplicación. Con esta iniciativa, ambas empresas buscan contribuir a la modernización del sistema y ampliar el acceso a servicios financieros digitales formales, en un país donde estos ingresos son fundamentales para la economía familiar.

Más información sobre Nexa

Nexa Banco es el primer neobanco 100 % digital de Guatemala, autorizado por la Junta Monetaria y supervisado por la Superintendencia de Bancos. Permite gestionar cuentas, ahorros (alcancías), préstamos y tarjetas de débito Visa desde el celular, sin visitar agencias, ofreciendo una experiencia moderna, rápida y segura.

Más información sobre Félix Pago

Félix Pago es una empresa de tecnología financiera con sede en Miami, que permite a los usuarios iniciar envíos de dinero desde Estados Unidos a través de una conversación en WhatsApp. Su misión es hacer que el envío de dinero sea simple, transparente y conectado al sistema financiero formal del país de destino.