El crecimiento y la excelencia de Las Cumbres Hotel Termalismo & Spa han sido reconocidos en la tercera edición del Galardón Empresario Pyme del Año, organizado por BAC en colaboración con Mastercard. En este evento, se destacaron empresas que han impulsado el desarrollo económico y social del país, premiando la Innovación Tecnológica y Digitalización, Expansión y Responsabilidad Social Empresarial.

Durante la ceremonia, Delfina Castillo recibió el reconocimiento en la categoría Pyme destacada en Expansión, un premio que resalta el esfuerzo y la visión de crecimiento de este emprendimiento. En sus palabras, expresó su satisfacción por haber transformado un recurso natural en una experiencia de bienestar para sus clientes: “Buscamos darle un espacio de descanso y relajación a nuestros visitantes, aprovechando el sistema térmico de Zunil con vapores naturales y aguas termales azufradas. Cada habitación cuenta con jacuzzi o sauna natural, lo que brinda una experiencia única de bienestar”.

Este galardón representa un reconocimiento al esfuerzo y compromiso de Las Cumbres Hotel Termalismo & Spa con la excelencia y la mejora continua. El hotel no solo ha logrado consolidarse como un destino turístico de referencia, sino que también ha demostrado cómo el aprovechamiento sostenible de los recursos naturales puede generar un impacto positivo en la comunidad y en la economía local.

Un destino de bienestar con historia y visión

Ubicado en el corazón del sistema geotérmico de Zunil, Quetzaltenango, Las Cumbres Hotel Termalismo & Spa se ha convertido en un referente del turismo de bienestar en Guatemala. Fundado por Delfina Concepción Castillo, este complejo ha logrado expandirse de manera sostenible, aprovechando los recursos naturales de la zona para ofrecer una experiencia única de relajación y descanso.

Un inicio desafiante y una visión innovadora

El terreno donde hoy opera Las Cumbres Hotel Termalismo & Spa tenía un propósito completamente distinto en sus inicios. En el año 2001, el lugar era utilizado para la producción de champiñones en fresco, aprovechando los vapores geotérmicos como caldera para pasteurizar el compost. Sin embargo, el negocio no prosperó como se esperaba. Fue entonces cuando Castillo decidió transformar el espacio y construir dos baños sauna, a pesar de las adversidades, como la falta de drenajes, agua y electricidad.

Con el tiempo, el crecimiento del proyecto fue constante. La bodega que anteriormente almacenaba champiñones fue convertida en un restaurante con capacidad para 40 comensales. Luego, atendiendo las solicitudes de los visitantes, inició la construcción del hotel, que comenzó con solo dos o tres habitaciones y actualmente cuenta con 29, todas equipadas con sauna o jacuzzi de agua termal calentada naturalmente, eliminando el consumo de energía convencional.

Un destino turístico en expansión

El crecimiento del hotel ha sido notable. Actualmente, Las Cumbres Hotel Termalismo & Spa cuenta con un restaurante con capacidad para 180 personas, amplios jardines, un huerto, spa, una tienda de artesanías y un edificio de cuatro niveles con oficinas y bodegas. Además, ha desarrollado espacios para eventos, lo que lo convierte en una opción atractiva para diferentes tipos de visitantes.

El principal atractivo de Las Cumbres radica en la combinación de aguas termales y saunas naturales, complementados con un entorno acogedor que brinda bienestar y descanso. Esta propuesta única ha convertido al hotel en un destino preferido tanto para turistas nacionales como extranjeros.

Impacto económico y social

Las Cumbres Hotel Termalismo & Spa inició operaciones con tres colaboradores. Actualmente, el hotel emplea a más de 80 personas de manera permanente y, durante temporadas de alta demanda, contrata a aproximadamente 25 empleados adicionales. El equipo de trabajo recibe formación constante en sus respectivas áreas, asegurando un servicio de alta calidad.

Además, Las Cumbres ha incorporado a 15 profesionales en fisioterapia; cada uno cuenta con licenciatura y especialización en masajes terapéuticos, para brindar un valor agregado al turismo de bienestar en Guatemala. Este enfoque ha permitido que el hotel se distinga como un referente en el sector del termalismo, proporcionando un servicio que no solo se enfoca en la relajación, sino también en el bienestar físico y emocional de sus visitantes.

Con su enfoque innovador y su compromiso con la calidad, Las Cumbres Hotel Termalismo & Spa continúa posicionándose como un modelo de desarrollo empresarial en Guatemala, inspirando a otros emprendedores a seguir el camino del crecimiento sostenible y la excelencia en el servicio.