Personal que no se identificó por temor a represalias indicó que el cambio pudo haber sido por las constantes quejas en contra de Portillo por parte del personal médico y administrativo.
Portillo dirigió la institución por casi seis años, ya que ingresó durante el gobierno de Álvaro Colom y continuó en el puesto en el gobierno actual.
Marden Martínez, quien asumiría el cargo, deberá enfrentar serios problemas a lo interno del hospital, entre estos las quejas de pacientes que denuncian mala atención en el nosocomio.