Los heridos fueron trasladados al Hospital Nacional José Felipe Flores de la localidad y son: Santos  Esteban Menchú,  de   47  años, y  su hijo   Elías   Menchú,  de  6, y  Hermelinda Gutiérrez, de 37, todos originarios de la aldea Chipuac de Totonicapán.

El jefe de la 42 compañía de Bomberos Voluntarios, Daniel Camey indicó: que a eso de las 15 horas recibieron la  llamada de emergencia y auxiliaron a las personas.

Camey resaltó el techo del edificio ya tiene varios años y recomendó evaluar el área y suspender el servicio al público.

La secretaria de la junta directiva del balneario, Dominga Tzul explicó que ya se tenía contemplado deshabilitar esa área, pero por la necesidad de las personas que utilizan a diario no lo habían hecho.