Economía

Coronavirus: Diaco recibió 46 quejas de irregularidades en venta de productos y hace llamado a denunciar anomalías

En el período del 2 al 13 de marzo la Dirección de Atención al Consumidor (Diaco) ha recibido 46 quejas por el tema de venta de mascarillas, informó la jefe de esa entidad Silvia Escobar.

Delegados de la Diaco efectúan operativos en diversos comercios para la verificación de precios y abastecimiento de productos. (Foto Prensa Libre: cortesía Diaco)

Delegados de la Diaco efectúan operativos en diversos comercios para la verificación de precios y abastecimiento de productos. (Foto Prensa Libre: cortesía Diaco)

De estas 34 se deben a incrementos, 4 por no tener existencia, y 2 más combinando ambas razones.

La funcionaria dijo que en el martes se reúne con las gremiales de varios sectores donde establecerán la situación de venta de mascarillas productos farmacéuticos.

La Diaco llama a la población hacer las denuncias respectivas acerca de abusos que se estén cometiendo en la venta de productos de higiene.

Además, reitera la advertencia a los comercios que incumplan la ley que serán sancionados conforme lo establece la Ley de Consumidor y Usuario, decreto 3-2003.

Es importante documentar las compras pidiendo la factura, también se piden facturas anteriores para observar el comportamiento de precios y verificar si se dan aumentos injustificados.


Pueden hacer las quejas o denuncias por medio de:

  • Centro de llamadas 1544
  • Sitio electrónico de Diaco www.diago.gob.gt
  • Centro de atención a quejas 25019600
  • Además, en las 22 sedes departamentales y las dos sedes municipales en Villa Nueva y Mixco

Escobar indicó que el fin de semana efectuaron monitoreos en diferentes supermercados y otras áreas de venta y comprobaron que sí  existe abastecimiento de productos de higiene y alimentos.

El el caso de los productos  de higiene lo que se ha explicado de parte de los comercios es que por la alta demanda en las últimas semanas los inventarios en los establecimientos se agotan pronto y la logística de distribución no se ha dado abasto.


La Diaco, junto con el Ministerio de Energía y Minas (MEM) efectuarán verificación de precios y abastecimiento de combustibles.  

El ministro de Agricultura, Óscar Bonilla, aseguró este lunes 16 de marzo por la mañana que hay suficiente abastecimiento de granos básicos en el país.

Por la tarde de este lunes hubo gran afluencia de guatemaltecos a los supermercados y comercios en busca de alimentos, productos de higiene y medicamentos, en algunos casos las góndolas quedaron vacíos.

ESCRITO POR:

Rosa María Bolaños

Periodista de Prensa Libre especializada en medios escritos y radiales en temas de energía eléctrica, empleo, impuestos, empresas y negocios con más de 20 años de experiencia.