Los más afectados son quienes no poseen   cuenta bancaria, pero no las personas que efectúan transacciones voluminosas y transferencias electrónicas.

La Superintendencia de Bancos (SIB), por medio de su Departamento de Comunicación,  afirmó que a pesar de que existe un techo, como lo establece la resolución de la Junta Monetaria 108-2010, los bancos están en la libertad de definir la política que consideren  más adecuada para la compra y venta de dólares.

Carlos González, analista de la Asociación de Investigación de Estudios Sociales (Asíes) y exgerente del Banco de Guatemala (Banguat), explicó que el  control que aplican los bancos del sistema es una forma de prevenir flujo de dólares provenientes de actos delictivos; sin embargo, aceptan  discrecionalidad.

Calvario diario

“Cada día recibo entre US$150 y US$200 de turistas que compran artesanías; sin embargo, cambiarlo por quetzales en los bancos se ha convertido en un problema”, refirió un vendedor de artesanías del mercado de Antigua Guatemala, quien pidió omitir su nombre.

Christian Schneider, presidente de la Asociación Bancaria de Guatemala (ABG), confirmó lo expresado por la SIB, sin dar mayores detalles.

Un exfuncionario de la Intendencia de Verificación Especial (IVE) que pidió no ser identificado explicó que una persona  que realiza  una transferencia electrónica no tendría que tener ninguna limitación.  Sin embargo, reconoció que los bancos del  sistema sí están limitando la compra y depósitos en dólares a algunos clientes cuando dudan del origen del dinero.

Impacta al turismo

Sergio Recinos, presidente en funciones del Banguat, recordó que en la frontera norte del país  se ha tenido contacto con narcotraficantes y lo usual es que estos empleen billetes de US$20 para el lavado,   y esa es la razón por la cual las entidades bancarias tienen más cuidado con billetes de  esa denominación.

El ejecutivo  indicó que el mercado de divisas  es un tema que se debe analizar con mayor detenimiento y “quizá abrir casas de cambio, como una posible solución.”

Recinos dijo que es imposible  medir el volumen de lo que circula en el mercado negro, pero sí se ha observado que existe  sobreoferta, sobre todo por remesas familiares y, en alguna parte, por actividades ilícitas.  Advirtió de que el riesgo de comprar divisas en el mercado negro es que se adquieran billetes falsos  o  provenientes de actividades ilegales.

bajan los techos

Luis Prado, gerente de la División Internacional de Banco Industrial, explicó que  los bancos  han tomado acciones para asegurar que los recursos vienen de  fuentes confiables, con políticas para conocer a sus clientes, por lo que se llenan varios formularios.  Refirió que aunque para los bancos es más difícil manejar billetes de pequeña denominación, sí los reciben.

Ana Cristina García, gerente de Riesgos de G&T Continental, comentó que ese banco es  consciente de los riesgos que implica el manejo de dólares,  por ello  en noviembre de 2015 redujo  este monto a un máximo de US$2 mil  en efectivo y estableció un límite de US$200 en denominaciones de US$20 por mes.

Según la ejecutiva, esa política es parte de las medidas adicionales que toma el banco para prevenir el lavado de dólares.

Benjamín Arriaza, director general de Operaciones y Finanzas de Bantrab, explicó que como política interna rebajó este monto a US$1,500, pero esto se aplica a clientes conocidos, y los cuentahabientes son verificados en relación con su perfil económico, para determinar si  son generadores de divisa extranjera en efectivo.

• Impacto en turismo

El sector de turismo sostenible  se ha visto impactado por esta medida, según Alfonso Muralles,  director  de la Comisión de Turismo Sostenible de la Asociación Guatemalteca de Exportadores (Comiturs).

Afirmó que los guías turísticos, camareros  y  cargadores de maletas han resentido la situación porque reciben  propinas desde US$1 hasta US$10 y   no los pueden cambiar.

 La solución para Muralles es que  la banca sea más flexible y  pueda identificar entre las personas  que son guatemaltecas legítimas para que les cambien   los dólares de pequeña denominación.

Antonio Malouf, empresario del sector textil, aseguró  que hay artesanos que bordan tela y  no pueden venderla cuando les ofrecen el pago en dólares porque temen  no poder cambiarlos.