Guatemaltecos prefieren a empresas extranjeras cuando compran en línea

Unos US$510 millones anuales compran los guatemaltecos a empresas en el extranjero por medio del comercio electrónico. Sin embargo, el mercado local comienza a florecer. 

Las empresas nacionales de comercio electrónico tienen muchos competidores con las empresas internacionales según comentaron directivos de la Grecom. (Foto, Prensa Libre: Hemeroteca PL)
Las empresas nacionales de comercio electrónico tienen muchos competidores con las empresas internacionales según comentaron directivos de la Grecom. (Foto, Prensa Libre: Hemeroteca PL)

Las empresas nacionales venden por medio de comercio electrónico US$50  millones al año, según las estimaciones divulgadas este jueves por la Gremial de Comercio Electrónico de Guatemala (Grecom) que conformó la Cámara de Comercio de Guatemala (CCG).


En el país se detectaron unas 750 empresas en ese segmento, informó Juan José Castillo Castro, presidente de Grecom.

El directivo indicó que son cifras estimadas, ya que aún no existe un estudio del sector en el país, pero como parte de las actividades de dicha organización se hará un estudio por parte de expertos.

“El mercado guatemalteco de comercio electrónico es bastante dinámico y se encuentra en constante movimiento, además la demanda busca innovación, calidad, oportunidades de mercado pero sobre todo seguimiento, crecimiento y soporte local” dijeron los directivos de esta nueva Gremial que fue lanzada oficialmente este jueves.

Hay tres clasificaciones de productos que se demandan para el consumo como servicios, productos digitales y productos físicos.

En productos físicos, los más demandados en el mundo son electrónicos, ropa, accesorios, regalos, y las mismas tendencias se dan en Guatemala, agregaron los directivos de la gremial.

El crecimiento de comercio electrónico es alto y en países como en Colombia, Argentina y México es de alrededor del 20% anual, mientras que en Guatemala se considera que crece más debido al número empresas que incursionan en este tipo de negocios además de la demanda en constante incremento, pero no hay un dato certero ya que hace faltan estudios, por lo que se hará uno insistió Castillo.

Entre 2013 y 2015 el comercio electrónico en general, compras a empresas nacionales y extranjeras, en Guatemala creció 22.8%, al pasar de US$232 millones a US$285 millones, según cifras del estudio de mercado eReadiness en Latinoamérica realizado por Euromonitor para la empresa Visa, divulgado en el 2016.

Ese mismo estudio refirió que en la región centroamericana creció 28% en el mismo período y pasó de US$1 mil 271 millones en 2013 a US$1 mil 628 millones en 2015.

Legislación necesaria

El país no posee una ley específica para comercio electrónico, por lo que los agremiados creen que debe establecerse una, además de impulsar otras para facilitar medios de pago y para castigar fraudes o estafas.

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Uno de los puntos que se deben impulsar es el uso de la firma electrónica, la cual es necesaria para este tipo de comercio. En la actualidad hay dos entidades aprobadas para el registro de firmas electrónicas como Primas y la CCG. Esta última incentiva dentro de sus afiliados el uso de esta herramienta.

En Guatemala hay alrededor de seis millones de usuarios de internet, aspecto que le da una ventaja para poder impulsar las compras en línea pero es un mercado que aún se debe desarrollar, agregaron los directivos.

Certificación

La Grecom creará un sello de garantía que será como una certificación a las empresas que formen parte de esta y será un distintito de cumplimiento y confianza hacia el cliente. La idea es evitar estafas, agregaron.

El tipo de empresas y negocios que busquen ingresar a la Gremial deben estar constituidas legalmente, poseer inscripción en la Superintendencia de Administración Tributaria (SAT) y patente de comercio. Esa es una disposición que practica la CCG de que no pueden agremiarse comercios informales, explicaron. 

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Nueva Gremial

La Grecom fue creada este año como parte de la CCG, que busca el desarrollo del sector, el emprendimiento, la formación especializada a través de certificaciones.

Además hará, con expertos o consultores, un estudio sobre CE en Guatemala, además impulsará la legislación necesaria para este tipo de comercio. Además de agrupar interesados en impulsar sus negocios con este tipo de comercio y capacitación.

Pueden afiliarse tanto empresarios individuales, pequeñas, medianas y grandes empresas, así como organizaciones de todo tipo, se expuso.

Directiva

  • Juan José Castillo Castro, presidente
  • Álvaro José Briz Echeverría, vicepresidente
  • Hugo David García Colindres, tesorero
  • Herbert Adolfo Flores Velásquez, secretario
  • Julio Enrique Anleu Sandoval, Vocal I
  • José René Barnéond, Vocal II
  • Ricardo José Rivera Ruíz, Vocal III

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