Seis pasos para aprovechar al máximo el uso de la aplicación Uber

La aplicación de transporte de pasajeros Uber, puede ser mejor aprovechada por sus usuarios al seguir seis pasos que les facilitarán una mejor experiencia, e incluso reducir el costo de su viaje.

Publicado el
En seis pasos los usuarios podrán optimizar la utilización de la plataforma Uber. (Foto Prensa Libre: Cortesía Uber)
En seis pasos los usuarios podrán optimizar la utilización de la plataforma Uber. (Foto Prensa Libre: Cortesía Uber)

Uber reveló en diciembre pasado lo más recientes datos de su operación en Guatemala, entre ellos que cuentan con tres mil pilotos registrados y más de 145 mil usuarios.


En el tema de usuarios la plataforma observó que más del 98% considera que con la aplicación de Uber se brinda buen servicio y fomenta la competencia, atribuyendo al criterio de seguridad como el elemento más importante y valorado en la prestación del servicio.

En los últimos tres meses del 2017, más de 145 mil usuarios utilizaron Uber como un método para movilizarse.

La plataforma cada día suma nuevos conductores y usarios, por lo que si usted utiliza con frecuencia esta opción de movilidad al seguir estos pasos podrá convertirse en un maestro de esta plataforma.

1. Calificar y ser calificado

Uber es una aplicación autorregulable, esto quiere decir que, al usar la aplicación, cada viaje tiene una calificación de hasta cinco estrellas.

Lo que probablemente no sabe es que cuando está calificando al conductor de su viaje, el conductor también lo está calificando a usted, esto significa que también tiene una calificación en la app de Uber, lo que se traduce en que una buena o mala calificación recae en poder seguir o no usando la aplicación.

Observe en este enlace cómo saber su calificación.

Las calificaciones sirven para garantizar que el servicio mantenga una alta calidad en cuanto a seguridad, comodidad y efectividad, por esto es importante calificar al usuario o al socio conductor al finalizar cada viaje.

Le podría interesar: Así fue la llegada de Uber a Guatemala

Para Uber es importante que los usuarios y los socios conductores/colaboradores sigan las Guías Comunitarias para procurar que todos se sientan tranquilos usando la app.

2. Compartir viaje en tiempo real

Disfrute compartiendo su trayectoria con familiares y amigos, con Uber puede compartir fácilmente su viaje en tiempo real a través de la aplicación.


El mensaje tiene un enlace que permite a amigos y familiares acceder a un mapa en vivo que muestra su ubicación actual, la hora estimada de llegada y el nombre y la foto de tu conductor. Esto es útil para cuando quiere estar seguro que sus seres queridos han llegado a casa al final del viaje.

Observe en este enlace cómo compartir el viaje

3. Dividir tarifa

La flexibilidad de Uber le permite a usted y a su grupo de amigos o familiares dividir fácilmente la tarifa en la aplicación con quienes tenga guardados como contactos en su celular.

Ahora puede dividir la tarifa con hasta cinco amigos sin necesidad de tener cambio. La aplicación dividirá la tarifa final de manera uniforme y la cargará la cuenta de todos. 

Vea cómo dividir la tarifa.

4. Identificar el lugar ideal para abordar

La aplicación Uber a menudo sugiere puntos de encuentro cercanos (éstos aparecen como puntos azules) donde los conductores que usan la aplicación han recogido a los usuarios de forma rápida y sencilla en el pasado.

Por ejemplo, podrían recoger o llegar a su destino final más pronto. Se encuentra en un área ocupada como Boulevard Los Próceres, la calzada Roosevelt, Cayalá o Miraflores por ejemplo para facilitar la movilidad de todos.

5. Elegir sus favoritos

Lo más probable es que la mayoría de sus viajes en Uber sean a su casa, la oficina o su restaurante favorito, puede facilitar la experiencia al registrar sus ubicaciones favoritas e ingresando las direcciones de su casa y trabajo para un fácil acceso.

6. Solicitar varias paradas

¿Viajando con amigos? Es fácil hacer una solicitud para varios destinos de manera simple para el usuario y el conductor.

Para usar la función, ingrese la dirección de su primer destino y haga clic en “+” al lado. Así puede incluir las direcciones de los próximos destinos (hasta tres total) y puedes agregar y retirar paradas en tiempo real.

Con esta función su conductor recibe automáticamente las direcciones de todas las paradas para que pueda relajarse. Esto facilita el trayecto, tanto para usted como para el socio conductor. “Al dominar estas funciones se convertirá en un maestro de Uber,” afirmó Julie Robinson, vocera de Uber para Centro América.

Robinson afirmó que el sistema de calificación mejora la seguridad y ayuda a garantiza el respeto mutuo entre usuarios y conductores. “Esto, sumado al seguimiento por GPS y la posibilidad de compartir un mapa en vivo de su viaje con amigos o familiares, son algunas de las razones principales por las que la gente prefiere usar nuestra aplicación”, enfatizó la ejecutiva.

Contenido relacionado:

> Pilotos de Uber en España tendrían que poseer licencia especial
> Así ocultó Uber por más de un año robo masivo de datos de sus usuarios

> Las razones por las que aeropuertos en Estados Unidos exigen antecedentes a pilotos de Uber