Algunas personas afirman que prefieren que pase la temporada para comprar esas mercancías, puesto que las ofrecen más baratas o en promoción.

Un ejemplo son los cientos de personas que desde muy temprano, el 26 de diciembre, buscaban aprovechar descuentos de hasta el 70% en la liquidación de artículos navideños en Cemaco.

Cuando se trata de liquidación, aunque depende del producto, los descuentos van de 10% a 50%, afirma María de los Ángeles Barrientos, gerente de Mercadeo de Grupo Unicomer.

La categoría de electrodomésticos es muy sensible a las promociones, ya que cuando se publican descuentos se percibe la respuesta del consumidor que aprovecha y compra, asegura Barrientos. “Hay temporadas bien marcadas en que el consumidor espera para poder comprar al mejor precio. Este es el caso de los productos de línea blanca para el Día de la Madre”, asegura.

Barrientos detalla que La Curacao realiza seis campañas durante el año, y al concluir las temporadas implementa estrategias de regalos por compra, como el segundo a mitad de precio y el famoso dos por uno.

canales

Tiendas Max organiza varias temporadas de acuerdo con el resto de la industria, entre ellas regreso a clases, verano, Día de la Madre y fin de año, informa Martín Prera, director de Mercadeo de Distelsa.

La definición de cada temporada sirve para diseñar el apoyo de mercadeo y promociones.

Sin embargo, por la naturaleza del negocio y el tipo de productos que comercializa —electrodomésticos, entretenimiento y comodidad en el hogar—, no ejecutan promociones específicas al finalizar cada temporada para agotar saldos de inventarios.

“Dentro de la cadena de Tiendas Max contamos con dos Max Outlet, que sirven para liquidar productos cuando son de bajo movimiento y ya no interesa tenerlos en tienda, así como aquellos de exhibición que han sufrido algún rayón y hay que liquidarlos a precios especiales”, refiere Prera.

espacios

Ana Lucía Cofiño, gerente comercial de bienchilero.com, destaca que muchos empresarios de la industria de la moda, calzado y electrónicos han aprovechado las plataformas digitales para promocionar sus artículos, pero también para liquidar inventarios. Para eso colocan altos porcentajes de descuento y les apuntan a las redes sociales para mover la mercadería.

“Facebook se ha convertido en una de las principales redes para ventas a domicilio, así como para promocionar todo tipo de productos”, dice Cofiño.

Andrés Huard, gerente comercial de Marketing Intelligence, considera que la estrategia de precios es muy beneficiosa para atraer a los clientes y salir de los saldos.

Muchos clientes buscan cosas diferentes en outlets, porque saben que existen productos con buenos descuentos.

“Pero los empresarios siempre deben estar atentos, y si ven que un producto no se ha movido, que lo promocionen en la tienda y en las redes sociales”, señala Cofiño.

Huard considera que para este rubro hay dos tipos de consumidores. Uno es el cliente al que le gusta la moda y compra lo más reciente: es desesperado, y el segundo es el cliente paciente, aquel que espera un tiempo para comprar y que muchas veces se ve beneficiado con mejores precios.

A toda empresa le sobran productos de la temporada y es una constante de todo el año, afirma el empresario Guillermo González.

Aunque varios productos son un éxito y se agotan, no es el caso de todas las mercancías.

El mercado ha cambiado mucho, incluso numerosos negocios aprovechan para liquidar sus saldos en ferias.

“Hay algunas empresas, desde hace varios años, que se dedican a comprar los saldos de otros negocios y después revenden los productos, con muy buen margen de ganancia”, dice González.

También existen clientes que no se desesperan y son muy pacientes en sus elecciones de compra.

Estos esperan las promociones de liquidación, aunque muchas veces el producto no baje de precio o simplemente se liquide por otro lado.

Sin embargo, existen negocios de muchas clases que se dedican a comprar saldos de productos, porque “siempre hay un roto para un descosido”, enfatiza González.