Por motivo del festejo de Navidad, las sedes permanecieron cerradas el lunes 25 y martes 26 de diciembre pasados, pero este miércoles 27 de diciembre, el IGM reanudó sus labores a nivel nacional.
La atención se retomó en horario normal, el cual es de 7 a 15 horas en la mayoría de sus sedes, para continuar prestando los servicios migratorios a los usuarios.
Además, la institución dio a conocer los horarios de atención que mantendrá en los últimos días de 2023, tanto en oficinas centrales como en sus siete Centros de Emisión de Pasaporte a nivel nacional.
Ubicaciones y horarios para tramitar el pasaporte
El IGM, detalló cuáles son los horarios de atención que mantiene en sus siete sedes, ubicadas en distintos puntos del país:
En las dos sedes ubicadas en la capital, la de Petén, Chiquimula, Zacapa y Escuintla, la atención es de lunes a viernes, desde las 7 a 15 horas. Mientras que, en la sede de Quetzaltenango, el horario se extiende hasta las 19 horas.
Centro de Emisión de Pasaportes en zona 4 y 9 capitalina
- Ubicación sede central: Centro Comercial Plaza Ruta zona 4, en la 6a. avenida 1-27 (locales del 1 al 5).
- Segunda ubicación: Plaza FPK, en la 11 calle 5-59 zona 9.
- Horarios de atención en ambos centros: lunes a viernes, de 7 a 15 horas.
Petén
- Ubicación: Centro Comercial Metro Plaza Mundo Maya, zona 0, Santa Elena Petén, segundo nivel, locales 210 y 212.
- Horario de atención: lunes a viernes, de 7 a 15 horas.
Chiquimula
- Ubicación: Centro Comercial Gran Avenida en la 7a. avenida 5-47, zona 1 de Chiquimula.
- Horario de atención: lunes a viernes, de 7 a 15 horas.
Zacapa
- Ubicación: Edificio Centro de Gobierno 13 calle y 16 avenida, zona 3 de Zacapa.
- Horario de atención: lunes a viernes, de 7 a 15 horas.
Escuintla
- Ubicación: Kilómetro 106.5 San Juan el Paraíso, antigua carretera al Puerto San José, zona 0 del municipio de San José, Escuintla.
- Horario de atención: lunes a viernes, de 7 a 15 horas.
Quetzaltenango
- Ubicación: Avenida de las Américas, zona 3, segundo nivel, oficina número 2, Centro Comercial Supercom Delco
- Horario de atención: lunes a viernes, de 8 a 19 horas.
Cierres por fin de año
En el caso de Año Nuevo, el IGM informó que las oficinas centrales y los siete Centros de Emisión de Pasaporte estarán cerrados los días lunes 1 y martes 2 de enero de 2024.
El Instituto confirmó que se reanudaran labores a partir del miércoles 3 de enero de 2024, en los horarios habituales antes descritos.
Procedimiento, vigencia y costos del nuevo pasaporte o renovación
El IGM recordó que para tramitar el pasaporte, se debe programar una cita en su sitio web oficial en igm.gob.gt, donde se encuentra la información detallada sobre los requisitos y procedimientos.
Previo a agendar la cita en el portal web de Migración, es necesario efectuar el pago correspondiente al pasaporte, el cual variará según el periodo de vigencia deseado.
Esa transacción puede llevarse a cabo en cualquier sucursal bancaria de Banrural o mediante la plataforma de banca en línea.
En la actualidad, los ciudadanos guatemaltecos mayores de edad tienen la opción de adquirir un pasaporte con una validez de 5 o 10 años, según sus preferencias y necesidades.
- Para el pasaporte con una vigencia de 5 años, el costo establecido es de US$50.
- Para aquellos que opten por un pasaporte con una validez extendida de 10 años, el costo es de US$85.
Como siguiente paso, una vez obtenida la boleta de pago, se procederá a ingresar al sitio https://servicios.igm.gob.gt/citasenlinea/ y seleccionar la opción “Agendar Nueva”. En este paso, se introducirán los números correspondientes a la boleta y al correlativo.
A continuación, se desplegará un calendario que mostrará los días y horarios disponibles para realizar el trámite, en donde deberá elegir una fecha y confirmar la aceptación de las condiciones del servicio antes de concluir el proceso al hacer clic en “Sí, programar cita”.
Posteriormente, se podrá imprimir la constancia de la cita, la cual será requisito indispensable al presentarse en el Centro de Emisión de Pasaportes. Adicionalmente, deberá descargar un formulario de solicitud que deberá ser impreso, firmado y presentado durante la cita programada.
Uso de pegatina o sticker
Tras una reforma al Reglamento General del Código de Migración, se implementó el uso de calcomanías o stickers para ampliar la vigencia de pasaportes vencidos o por vencer y permite extender su validez por 18 meses, o bien por tres años, dependiendo el caso.
La medida se implementó para facilitar alternativas que permitan al usuario el aprovechamiento de su cartilla, la cual en muchos casos está vacía o presenta poco movimiento migratorio.
Según Migración, estos son los dos casos en los que aplica la extensión de vigencia a través de la calcomanía:
- La extensión de vigencia de pasaporte ordinario a través de sticker, con 18 meses de vigencia está exenta de pago.
- Mientras la extensión de vigencia de pasaporte ordinario guatemalteco siempre a través de calcomanía con vigencia de tres años, tiene un costo US$20 (Q157.40 aproximadamente)
