La portavoz del IGM, Alejandra Mena, explicó esta semana que el atraso en la emisión de pasaportes se debe a que actualmente el número de citas que pueden atender es menor debido a la pandemia del coronavirus.
Mena aseguró que las medidas de prevención implementadas por la pandemia han provocado que únicamente se atienda a 150 personas diarias, una disminución de más del 90%.
En medio de la crisis por la escasez de pasaportes, el IGM anunció que no atenderá el próximo 7 de junio por el aniversario del sindicato. Migración sugirió que quienes tuvieran cita programada para ese día se presentaran en otra fecha que les resultara conveniente.
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Mientras esto ocurre, los usuarios en redes sociales han manifestado su inconformidad y denuncian aglomeraciones, venta de turnos y pocas sedes para tramitar los pasaportes. Estos son algunos comentarios:
- Gaby García: “Solicitado en mayo, cita en octubre. Adicional, uno paga como si fuera privado para que todavía tengamos que esperar tanto. Lo más lamentable son los señores que venden turnos a los colados en las filas. Ya están vendiendo citas a Q 1 mil 300 o más…”
- Manuel Girón: “Piden cita y no respetan el distanciamiento. Adentro es un desorden, se utilizan todas las sillas y no hay aire”.
- Carlos Díaz: “Hoy tocó ir a las dos de la mañana y resulta que los tramitadores ya tienen ocupados los espacios. Yo observé y créanme que son más de 150 personas las que se atienden. Es un pésimo servicio”.
- Carlos Rodolfo Ruiz: “Abran más centros de emisión de pasaportes en todo el país”.
- Ada Nájera: “Es una institución ineficiente. Me tocó cita para dentro de seis meses, mala administración”.
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Algunos guatemaltecos en el extranjero también reportaron retrasos para recibir sus pasaportes:
- María Hernández Velasco: “Aquí en California es una odisea sacar el pasaporte. Es de ir todo el día al consulado. Por lo menos, hay que llevar $200 dólares porque hay que pagar el servicio del parqueo del carro y aparte la comida. Si se vive lejos, hay que prepararse para el gran trafico de regreso”.
- Sergio Chapas: “No están recibiendo citas en Nueva York. En vez de mejorar vamos para peor con cada gobierno que entra”.
- Balarmino Ayala: “De igual manera, tengo la necesidad de renovación de pasaporte en Miami, Florida y no hay citas para tal asunto. Qué lamentable”.
- Nelson Ronaldo Ruiz: “No solo en Guatemala, en Atlanta realizas tu cita en línea, pero la realidad es que llegas y te dicen que hagas la cola porque eso de las citas no existe ahí. El servicio es pésimo”.
- Vilma Cua de Angeles: “En los consulados de EE.UU. solo hay citas para 2022 y quienes están sacando su pasaporte deben esperar seis meses más para que llegue”.
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