Irán suspendió todos los vuelos hacia y desde China el 31 de enero, y varios países posteriormente prohibieron los vuelos desde Irán en febrero y marzo, ya que se convirtió en el epicentro de la pandemia de coronavirus en Medio Oriente.

Pero a pesar de ello la aerolínea continuó volando, lo que generó críticas de que estaba poniendo en riesgo la salud de los pasajeros y de la tripulación.

Y la tripulación de cabina fue silenciada -amenazada con ser procesada penalmente- cuando expresó su preocupación por la propagación del virus a sus seres queridos y al país.