Facebook: las otra veces que dejó de funcionar afectando a miles de usuarios (y por qué la del 2021 sería de sus peores caídas)

Después de más de seis horas sin conexión, Facebook sufrió una de sus peores interrupciones en la historia de la compañía (pero no ha sido la única a lo largo de los años).

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El apagón de Facebook es uno de los peores en la historia de la plataforma. Foto: Archivo.

El 4 de octubre de 2021, después de más de seis horas sin conexión, Facebook sufrió una de sus peores interrupciones en la historia de la compañía, un apagón que también afectó a otras importantes plataformas de redes sociales del gigante tecnológico, Instagram, WhatsApp y Messenger. 

Hechos clave

Según el servicio de seguimiento de interrupciones DownDetector, la cantidad de interrupciones informadas por los usuarios se disparó para los cuatro servicios principales de Facebook alrededor de las 9.30 horas de Guatemala.

En 2008, Facebook se apagó durante casi un día entero debido a un error que dejó a muchos de los 80 millones de usuarios de la plataforma sin poder cargar sus líneas de tiempo debido a un error, según CNBC.

Facebook se enfrentó a otra interrupción importante en 2019, cuando la plataforma, que para entonces había crecido a 2 mil 300 millones de usuarios mensuales y una familia de otros servicios, se desconectó durante más de 14 horas debido a un cambio de configuración del servidor, según la BBC.

Facebook no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios de Forbes, pero dijo en un comunicado que la compañía estaba “al tanto” de las quejas y está trabajando en una solución.

La interrupción también afectó a Workplace, la plataforma interna que los empleados de Facebook utilizan para comunicarse, dejando a muchos sin poder trabajar y creando una especie de “día de nieve”, dijeron los empleados al New York Times.

Antecedentes clave

Las acciones de Facebook se desplomaron 5% en medio de una venta masiva de tecnología, empujando las acciones casi un 15% por debajo de un máximo histórico establecido el mes pasado. Con más de 2 mil 890 millones de usuarios activos mensuales el último trimestre, según las cifras autoinformadas de la empresa, Facebook es la plataforma de redes sociales más popular del mundo. Las plataformas de Facebook han experimentado varias interrupciones importantes este año.

Facebook responde

Aunque la red social no respondió a peticiones de comentarios, el jefe de Tecnología de Facebook, Mike Schroepfer, dijo que la caída de los servicios se debió a un “problema de red” y que la compañía trabajaba en poder actualizar todas las plataformas lo antes posible.

*En alianza con Forbes México