Además, aseguró que el incidente no afectó la operación de los trenes ni la prestación del servicio a los usuarios.

En un breve comunicado, el Metro detalló que, en una fecha no precisada, detectó “un incidente de ciberseguridad en parte de su infraestructura tecnológica”, lo que llevó a la activación inmediata de “los protocolos de respuesta establecidos, implementando las medidas de contención y mitigación correspondientes”.

“Actualmente se mantiene una investigación técnica para determinar el alcance del incidente. De manera preventiva, se han reforzado las medidas de seguridad en nuestros sistemas con el fin de proteger la infraestructura tecnológica y la información institucional”, indicó el comunicado oficial.

Aunque confirmó el incidente, el Metro no detalló qué sistemas fueron afectados ni si hubo acceso no autorizado a información de la institución o de los usuarios.

El Metro de Panamá reiteró “su compromiso con la protección de la información, la continuidad de sus operaciones y la transparencia en la comunicación con la ciudadanía”, y afirmó que cualquier “actualización relevante será informada oportunamente”.

#Metrosinforma
Informamos a la ciudadanía que hemos detectado un incidente de ciberseguridad en parte de nuestra infraestructura tecnológica.

Desde su identificación, se activaron los protocolos de respuesta. Más información en el comunicado oficial. pic.twitter.com/ONRzkSx9sV

— El Metro de Panamá (@elmetrodepanama) August 1, 2026

Instituciones panameñas han sido víctimas de ataques de piratas informáticos en el 2026, entre ellas el Seguro Social y el Ministerio de Economía, lo que llevó al Gobierno a crear un Centro de Operaciones de Ciberseguridad del Estado.