El sector de servicios de tecnología de información, como el desarrollo de software y la consultoría tecnológica, creció dos veces más rápido que la economía mundial, según la tasa de crecimiento anual del valor agregado y del empleo que compara los años 2000 y 2022, según el Informe sobre los avances y tendencias digitales 2023 del Banco Mundial.

En ese mismo período, el empleo de servicios digitales se incrementó un 7% anual, a una tasa seis veces mayor que la de la economía mundial.

Este mismo reporte indica que entre abril de 2020 y diciembre 2022, el porcentaje de microempresas (de 0 a 4 empleados) que invirtió en soluciones digitales se duplicó del 10% al 20%, pero en el caso de las compañías grandes (más de 100 empleados), dicho porcentaje se triplicó, del 20 al 60%.

Byron René López Sánchez, jefe del Centro de las Tecnologías y las Comunicaciones -TICS- del Intecap, indica que en esta institución se enfocan en seis áreas a través de las cuales ofrecen cursos cortos y carreras más largas. Estas áreas son: telecomunicaciones, desarrollo de software y programación, diseño gráfico, diseño constructivo y 3D, ofimática (análisis de datos de Microsoft y Power BI) y soporte e internet de las cosas (IoT).

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Los cursos más cortos contemplan entre 20 y 40 horas de capacitación, pero hay otros de 40-80 horas, los cuales se imparten varias veces en el año, conforme se van llenando los cupos. Muchas veces los estudiantes toman un curso corto mientras se logran inscribir en una carrera universitaria.

Para tomar algunos cursos de tecnología se requiere el título a nivel medio, pero otros se pueden tomar con tercero básico, indica López.

Las tres áreas con más empleabilidad

En el Centro de TICS del Intecap, las tres áreas con más empleabilidad, según explica López, son:

• Desarrollo de software
• Telecomunicaciones, que abarca ciberseguridad, manejo de redes sociales e instalación de cableado estructurado (cobre y fibra óptica).
• Soporte técnico

Certificaciones internacionales

Al completar algunas carreras y cursos, los estudiantes toman un examen bajo ciertas normas para obtener la certificación internacional, explica el jefe del centro TICS del Intecap. Algunas de las que maneja esta institución son de Cisco, Microsoft, Autodesk, AWS (nube de Amazon), Adobe y Huawei. Esta última inauguró la primera Academia de Tecnologías de la Información y la Comunicación de Huawei (ICT Academy) en noviembre del año pasado, la cual es una colaboración entre esta compañía de desarrollo tecnológico y academias de todo el mundo, para ofrecer capacitaciones en tecnologías TIC y certificaciones avaladas en comunicación de datos, redes Inalámbricas y seguridad de la red.  A la vez, también brinda capacitación en almacenamiento de datos, computación en la nube y virtualización, Big Data, IoT, 5G y LTE, entre otros.  

Algunos de estos cursos y certificaciones tienen obligatoriamente un curso de inglés, el cual está alineado al marco europeo y se alcanza el nivel 1.1 y 1, explica López.

Inteligencia artificial

Esta es otra área de gran interés en la actualidad. La página web de Telefónica España indica que en 2022 hubo un crecimiento del 31% respecto al año anterior en cuanto a ofertas laborales relacionadas con Inteligencia artificial, según datos de Infojobs.

Y entre las competencias necesarias para trabajar en IA menciona: lenguaje de programación, matemáticas, machine learning, procesamiento de lenguaje natural (PNL), Big Data, Cloud Computing y robótica.