La empresa consiguió la autorización para operar en el país desde el pasado 19 de mayo de 2023, con respaldo de la Superintendencia de Telecomunicaciones (SIT), y se vuelve así en un proveedor más del servicio de conexión a internet.
La visión de Starlink es tener la constelación más grande de satélites en el mundo para ofrecer internet satelital de banda ancha que permita ver contenido por streaming, jugar en línea, hacer videollamadas y más, con baja latencia -tiempo en que tarda en llegar la señal- y cobertura hasta en los lugares más remotos.
Ahora, el sitio de Starlink, que despliega un mapa para informar en qué países tiene el servicio en espera o disponible, muestra que Guatemala ya se encuentra en el grupo donde se puede contratar para su uso.
No obstante, es necesario corroborar si hay cobertura del servicio en una determinada localidad. Para ello, es necesario introducir en el sitio web de Starlink la dirección exacta del usuario que busca contratar el servicio para hacer la consulta.
¿Cuál es el precio del servicio Starlink en Guatemala?
Además de anunciar que ya está disponible y de ampliar detalles sobre la tecnología de Starlink, la empresa ha dado a conocer en su sitio que mantendrá un precio de introducción del equipo de hardware y cuál será la cuota de costo mensual para el pago del servicio en Guatemala.
Según el aviso en su página principal, el equipo (hardware) que consiste en la antena Starlink, el router Wi-Fi, la fuente de alimentación, los cables y la base, tiene un precio base de Q3 mil 225 y mantendrá un descuento por ahora reduciendo su costo a Q1 mil 599.
¡Starlink ya está disponible en Guatemala! 🛰️🇬🇹 → https://t.co/G1myzWJQ6j
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— Starlink (@Starlink) July 14, 2023
La oferta del equipo, según se indica, es por tiempo limitado hasta el próximo 3 de agosto de 2023. También se especifica que las entregas estarán disponibles en todo el país y que por la gestión y el envío se solicita un pago adicional de Q175.
Sobre el costo del servicio mensual, se detalla que los datos son ilimitados con internet de alta velocidad por un costo de Q510, pagando un costo único por el equipo.
Para solicitar el servicio es necesario ingresar a su sitio oficial, introducir la dirección de envío y llenar un formulario con datos personales y de pago, específicamente con tarjeta.
De cuerdo con la compañía, el servicio de Starlink es sin contrato y ofrece la opción de hacer una prueba durante 30 días, y si en caso el cliente no está satisfecho, podrá devolver el equipo y recibirá un reembolso completo del precio del kit.
Equipo Starlink
El kit de Starlink incluye:
- Equipo Starlink (antena)
- Base
- Router
- Cable Starlink 15.2 m (50 pies)
- Cable de CA 1.8 m (6 pies)
Costos del servicio Starlink en Guatemala
Según el sitio oficial de Starlink, hasta el 3 de agosto de 2023 mantendrá un precio de introducción por el pago del equipo (kit). Estos son los costos anunciados:
- Costo de la mensualidad por el servicio (Depósito) Q510
- Servicio Q510 al mes
- Equipo Q1 mil 599
- Envío y gestión Q175
Cómo funciona Starlink
Para activar el equipo, es necesario instalar la antena y conectar los cables, lo que toma un par de minutos. Una vez esté listo el equipo, el mismo se orientará automáticamente para establecer la conexión.
Los satélites de Starlink orbitan muy cerca de la tierra, a unos 550 kilómetros, y cubren todo el mundo, por lo que ofrece tener una señal más rápida.
La antena deberá instalarse en una zona despejada y de altura, preferentemente en el techo apuntando al cielo, de donde recibirá la señal para obtener internet de la red satelital.
Debido a que el kit tiene una configuración específica para cada usuario para su zona geográfica, no funcionaría en otro lugar si se presta el equipo, según reseñan sitios especializados en tecnología.
Ventajas y desventajas
Velocidad
Según la reseña del sitio especializado Ookla, la señal de Starlink resultó ser más rápida en México que otras opciones de proveedores de internet satelital y también de banda ancha fija.
Pero en otros países como Puerto Rico, Canadá y Estados Unidos, hay otras opciones que ofrecen una conexión más rápida. Aún con ello, la velocidad del servicio es bastante aceptable, según Ookla, que midió su desempeño en esos países durante el segundo semestre de 2022.
En su reseña, Ookla describe que Starlink registró una descarga promedio de 112.2 Mbps en Puerto Rico, seguido de México con 80.17 Mbps, Canadá con 75.73 Mbps, y Estados Unidos con 62.53 Mbps.
La experiencia más cercana a Guatemala y con medición bajo esta reseña es México, en donde registró una capacidad de 80.17 Mbps de descarga, 14.48 Mbps para carga y latencia de 71.
Costos de contratación
Los sitios especializados tiene opiniones variadas en cuanto al costo del servicio de Starlink, pues aunque de momento resulta elevado en algunos países de Europa, esto se atribuye a que la compañía aún está en expansión y necesita ampliar su número de usuarios para eventualmente reducir sus costos.
De hecho ya redujo su tarifa en México, Reino Unido, Países Bajos, Alemania, Brasil y Chile.
De acuerdo con un reporte de The Verge, en agosto de 2022, nueve meses después de que Starlink debutó en México, el precio del servicio tuvo una disminución del 50 por ciento y se fijo en $1 mil 100 pesos (Q470 aproximadamente).
Mientras que el costo por el hardware que es único, se mantuvo para México en $14 mil 300 pesos (unos Q6 mil 207).
Los cliente en los Países Bajos también fueron notificados de una disminución del servicio que fue de 124 € a 105 €, que en moneda de Guatemala representa una disminución de Q1 mil 42 a Q883 por cuota mensual.
Hasta el primer trimestre de 2023, los costos de mercado por mes se encontraban en México en US$61.55 (Q480) y US$49 (Q382.60) en El Salvador.
Al evaluar los precios, la referencias comparan el costo de la señal por cable o fibra óptica versus el del internet satelital y concluyen en que este último resulta más factible ya que la velocidad es la misma independientemente de la región.
Además se evalúa que hay proveedores que ofrecen una velocidad reducida de la señal de internet en las zonas rurales, pero cobran el mismo precio que en las regiones urbanas donde la velocidad del Internet es más rápida. Por lo cual, el pago del servicio de internet satelital convendría al ofrecer una mayor garantía de una mejor conexión.
