Para promover el cambio en otros, primero hay que cambiar la propia actitud

Dale Carnegie (1888-1955)

Fue uno de los primeros motivadores y sus ideas promueven el cambio de otros a través de la transformación de sí mismos. Entre sus libros destaca:

• Cómo Ganar amigos e influir sobre las personas. Un clásico sobre relaciones interpersonales, publicado por primera vez en 1936.

• En 1940 fue traducido al castellano y fue un gran éxito en ventas; su popularidad continúa hoy en día.

• Cómo dejar de preocuparse y empezar a vivir. Una obra que trata sobre el manejo del estrés.

• La Manera Rápida y fácil de hablar eficazmente. Los principios y la aplicación práctica de expresarse ante grupos de personas. Carnegie & Associates, Inc.

Interesarse  

Se pueden ganar más amigos en dos meses, si se interesa uno en los demás, que los que se ganarían en dos años si se hace que los demás se interesen por uno. El individuo que no se preocupa por sus semejantes tiene más dificultades en la vida y causa las mayores heridas a los demás. Una manera sencilla de agradar es conocer la fecha de cumpleaños de los amigos y felicitarlos. Claro, el interés, así como todas las relaciones humanas, siempre debe ser sincero.

Sonreír 

Las acciones dicen más que las palabras, y una sonrisa expresa: “Me gusta usted”. “Me causa felicidad” o “Me alegro tanto de verlo”. Carnegie habla de una verdadera sonrisa, que alegre el corazón, que venga de adentro, que “valga buen precio en el mercado”. Cuando se disfruta del encuentro con la gente, ellos también se la pasarán bien . “Si está solo, silbe, tararee o cante. Proceda como si fuera feliz y eso contribuirá a que realmente lo sea. Todo el mundo busca la felicidad, y hay un medio seguro para encontrarla. Consiste en controlar nuestros pensamientos. Ésta no depende de condiciones externas sino de internas. No es lo que tenemos o lo que somos o donde estamos o lo que realizamos, nada de eso: lo que nos hace felices o desgraciados es lo que pensamos”, refiere Carnegie. El valor de una sonrisa no cuesta nada, pero crea mucho. Enriquece a quienes la reciben, sin empobrecer a quienes dan. Ocurre en un abrir y cerrar de ojos y su recuerdo, a veces, perdura por siempre.

El poder del nombre 

El común de la gente se interesa más por su propio nombre que por todos los demás de la Tierra. Por ello, hay que hacer el esfuerzo por aprender los nombres de pila de las personas con quienes uno se relaciona en el trabajo, la comunidad o el grupo religioso. El nombre pone aparte a la persona. Lo hace sentir único entre todos los demás. La información que damos, o la pregunta que hacemos, tienen una importancia especial cuando se agrega el nombre del interlocutor.

Ser buen oyente 

Existe un arte muy fino que muy pocas personas poseen: hacerle pensar a alguien que es un buen conversador cuando, en realidad, el receptor es un buen oyente. Se deben hacer preguntas y, de seguro, la otra persona contestará con agrado; estará muy feliz de hablar de sí mismo.

Saber interactuar 

Hablar en términos de los intereses de la otra persona es beneficioso para las dos partes. También hay que recordar que el individuo con quien se habla está 100 veces más interesado en sí mismo y en sus necesidades y problemas que en usted y sus dificultades.

Somos importantes 

Trate siempre de que la otra persona se sienta diferente, pero importante. “Haz al prójimo lo que quieras que él te haga a ti”, dijo Jesucristo. Todos desean la aprobación de las personas que están a su alrededor; se quiere el reconocimiento de lo que se haga en la vida. Asimismo, se hace necesaria la sensación de destacar; sin embargo, no se quiere escuchar adulaciones baratas, sin sinceridad, pero sí una sincera apreciación. Para que la vida de un ser humano cambie totalmente basta con que alguien la haga sentir importante. Si se le habla a las personas de ellos mismos, de seguro la escucharán por horas.