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Un verdadero caos se vivió ayer en varias sedes del Registro Nacional de las Personas (Renap), porque centenares de pobladores se volcaron a esas oficinas a solicitar partidas de nacimiento de sus hijos y el personal no se dio abasto.

En Escuintla, la aglomeración causó que una señora de la tercera edad resultara con una mano fracturada y golpes en la espalda, y otras jóvenes tuvieron crisis nerviosa.

Todo comenzó porque pobladores de distintos municipios hicieron fila en las afueras del Renap para obtener las partidas de nacimiento de sus hijos, las cuales les exigen para poder inscribirlos en establecimientos educativos.

La pobladora de Escuintla Mariela Donis narró que llegó al Renap a las 4 horas, y aún así no la atendieron porque los empleados y el sistema son lentos.

Añadió que la ansiedad por los documentos ocasionó que las personas se aglomeraran en la oficina, por lo que se generó una avalancha humana.

En el caos, Georgina Betancurth, de 65 años, se fracturó la mano y resultó con golpes varios, por lo que fue llevada al Hospital Nacional de Escuintla.

Los Bomberos Voluntarios atendieron a las personas con crisis nerviosa, pero los empleados del Renap no pudieron controlar el tumulto, por lo que escaparon del lugar por la ventana del sanitario.

La Policía Nacional Civil intervino para restablecer el orden en esas oficinas.

Lentitud

En Chimaltenango, Tomás Larios se quejó de que llegó al Renap anteayer por la tarde para obtener ese documento, pero le dijeron que regresara ayer. Sin embargo, hizo más de cuatro horas de cola para obtenerlo.

Max Aquino, quien vive en Jalapa, contó que tienen que efectuar tres filas para obtener las partidas de nacimiento. La primera para comprar el boleto de ornato, otra para solicitar el documento y la tercera para pagar los Q10 que cuesta la emisión de aquel.

La vecina María Martínez expuso que llegó al Renap de Huehuetenango, a las 6 horas, pero logró entrar en las oficinas tres horas después, y el registrador solo le pidió sus datos y los de su hijo, y le pidió que regresara el 13 de enero a recoger la partida de nacimiento.

El poblador de Huehuetenango Rosalío Palacios declaró que no están en contra del Renap, sino de la lentitud de sus empleados y del sistema que utilizan.

Tomás Batz llegó desde el cantón Chuipac, Totonicapán, y relató que hizo cinco horas de cola para obtener un número que le permitiera tramitar sus partidas de nacimiento.

En San Marcos, Suchitepéquez y Sacatepéquez, los pobladores explicaron que cuando el Registro Civil estaba en manos de las municipalidades los trámites eran más rápidos. Coincidieron en que ojalá éstos mejoren en el futuro y que los servicios en el Renap se regularicen.

Refirieron que los directivos de esa institución deberían evaluar si la cantidad de empleados que tienen en las sedes es adecuada para la demanda.

Vea en www.prensalibre.com el caos en el Renap de Escuintla.