La autoridad antimonopolio acusa a esas tres filiales de Apple de “no haber aplicado a los consumidores la garantía legal de dos años a cargo del vendedor”, prevista en la legislación italiana, y de no haber informado “claramente sobre los ámbitos de cobertura de los servicios de asistencia de pago ofrecidos” por la compañía.
La decisión de este órgano culmina las investigaciones iniciadas en mayo último, y “sanciona las prácticas comerciales incorrectas hechas en los puntos de venta y páginas web apple.com y store.apple.com”.
“En el momento de la compra y de la petición de asistencia no informaban de manera adecuada a los consumidores sobre los derechos de asistencia gratuita bienal previstos por el Código del Consumo, obstaculizando el ejercicio de los mismos y limitándose a reconocer la garantía convencional del productor de un año”, según el comunicado.
Además sancionó”las informaciones dadas sobre la naturaleza, contenido y duración de los servicios de asistencia añadidos de pago AppleCare Protection Plus Plan”.