Son múltiples los videos que en redes sociales se han hecho virales donde se observa a conductores de vehículos denunciar malos procedimientos por parte de agentes de tránsito, lo cual en ocasiones ha llegado a enfrentamientos verbales y físicos con la ciudadanía.
Aunque la PMT ha sido objeto de supervisiones y capacitaciones por parte de la Procuraduría de los Derechos Humanos (PDH) en el pasado, aún hay actitudes por parte de los agentes que son ilegales, como por ejemplo el intento por limitar la facultad ciudadana de documentar sus operaciones.
Oswaldo Samayoa, del Centro de Estudios de Guatemala (CEG), considera que las animadversiones entre la ciudadanía y las autoridades de tránsito se deben a distintos factores, como la falta de formación de los agentes y la escasa comunicación por parte de la comuna hacia los conductores sobre los procedimientos ordinarios.
“La municipalidad tiene la responsabilidad de comunicar de forma clara a los vecinos cuáles son los procedimientos que realiza dentro del municipio para que vecino esté enterado y no esté a la defensiva. Normalmente el vecino está a la defensiva porque el funcionario no está siendo profesional, entonces primero se debe profesionalizar bien a los agentes”, considera Samayoa.
De lo contrario, la relación entre la PMT y conductores no mejorará y los conflictos continuarán.
