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San José. Más de cien pequeños hoteleros de Centroamérica analizarán estrategias para mantenerse competitivos en el mercado frente a las grandes cadenas internacionales, durante el sexto Foro Centroamericano de Pequeños Hoteles, el próximo septiembre en Costa Rica.

Estos empresarios se reunirán en San José, el 12 y 13 de septiembre, bajo el tema Generando nuevas oportunidades de negocios, informaron ayer los organizadores de la actividad.

“Los hoteleros analizarán estrategias de integración empresarial, competitividad y sostenibilidad ambiental y económica, y aprenderán a venderse como un solo destino con iguales estándares de calidad y atención al cliente”, refirieron, en un comunicado.

Además, el objetivo es que los ejecutivos intercambien conocimientos en mercadeo por medio de ferias, eventos o sistemas de reservas; ideas para manejar sus costos de operación y ganancias, y para mejorar su calidad en el servicio y la infraestructura.

Según Jane Lemarie, presidenta de la Red Nacional de Pequeños Hoteles de Costa Rica, el principal reto que se le presenta a este tipo de empresa es lograr la cantidad de habitaciones que requieren para operar, debido a la falta de créditos o capital suficiente.

A eso se suma que la mayoría no tiene la posibilidad de expandir sus zonas de esparcimiento, y las dificultades para capacitar a su personal.

“Nuestro mayor soporte es en el servicio personalizado. Por ello nos buscan y prefieren los turistas”, expresó Lemaire.

La industria hotelera en Centroamérica está dominada por pequeños hoteles, pues cerca de un 85 por ciento de la oferta regional corresponde a sitios de hospedaje de entre cinco y 30 habitaciones, con dos y hasta 12 empleados.

El Foro es organizado por la Red Nacional de Pequeños Hoteles de Costa Rica, auspiciado por la Federación Centroamericana de Pequeños Hoteles y el Programa de Asistencia a los Pequeños Hoteles, de la Organización de Estados Americanos.

ACAN- EFE