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Qué causó la falla de Microsoft que ha afectado a millones de usuarios en todo el mundo

Microsoft informó sobre una falla en una de sus aplicaciones que ha afectado a millones de usuarios en Estados Unidos, Europa y Latinoamérica.

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Un visitante pasa junto al logotipo de Microsoft durante la inauguración de la feria industrial Hannover Messe, dedicada a la ingeniería mecánica y eléctrica y a las industrias digitales, el 31 de marzo de 2025 en Hannover, norte de Alemania. (Foto Prensa Libre: AFP)

Medios internacionales y usuarios en redes sociales informaron este 29 de octubre sobre una falla en una de las aplicaciones de Microsoft, la cual habría afectado a millones de usuarios a escala mundial.

La información fue confirmada por la propia compañía tecnológica, que señaló que el problema podría provenir del denominado Sistema de Nombres de Dominio (DNS).

Esto ha provocado interrupciones en varios de los servicios que maneja Microsoft, como su plataforma de videojuegos Xbox.

Además, una de las aplicaciones que también se vio perjudicada fue Azure, el sistema de computación en la nube utilizado por usuarios y grandes empresas.

El sitio Downdetector, encargado de monitorear constantemente el funcionamiento de los servicios digitales, indicó que los problemas provenían de lugares como Estados Unidos, Europa y Latinoamérica.

Microsoft informó que ha iniciado una investigación para determinar las causas del problema y restablecer los servicios.

"Hemos iniciado la implementación de nuestra última configuración válida conocida, que se espera se complete en 30 minutos. A medida que avance esta implementación, los clientes deberían empezar a ver los primeros signos de recuperación", indicó Microsoft en un comunicado oficial.

La empresa detalló que los cambios de configuración de los clientes, con respecto al sistema Azure, permanecerán bloqueados mientras continúa la resolución del problema.

"Aún no tenemos una fecha prevista para la mitigación completa, pero proporcionaremos otra actualización en 30 minutos, una vez que se haya completado la implementación", agregó Microsoft.

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ESCRITO POR:

Pavel Arellano

Periodista de Prensa Libre especializado en monitoreo de redes sociales con 3 años de experiencia.