Una llamada oportuna
“Aló, quiero saber si hay clases, porque no sé qué hacer para ir a recoger a mi hijo, ya que el trayecto al colegio está intransitable por una marcha de protesta...”
Por: Carlos Menocal

Las decisiones que se adoptan en los colegios pueden ser informadas a través del 1703. El programa permite descongestionar los telefonemas a los números de emergencia. Foto Prensa Libre: Antonio Jiménez.

Desde hace un mes, los padres de Julio González han logrado reducir su angustia por no saber qué pasará con su hijo, que está en el colegio, en medio de una emergencia.

En 2005, dice Herbert González, padre del menor, debía correr hacia el colegio, pues las clases finalizaban antes de tiempo, a causa de las manifestaciones populares. “Ese mismo día tenía que ver cómo me comunicaba con el colegio para saber si iba a haber clases al día siguiente o si las iban a suspender”, cuenta González.

A partir de que comenzó a funcionar el número telefónico 1703, que informa sobre los planes de contingencia de los establecimientos educativos suscritos a él, la incertidumbre de González ha desaparecido.

Situaciones de emergencia

Jorge Soto, del Departamento de Ventas del 1703, informa de que el servicio ofrece un plan de contingencia escolar para que los colegios tengan un centro de llamadas al cual los padres acudan por emergencia.

“La idea es que los padres telefoneen en ocasiones extraordinarias, como tumultos, manifestaciones y problemas que pueden afligirlos”, dice Soto.

De momento, asegura Carlos Dardón, de la Asociación de Padres de Familia de Colegios Privados, es una iniciativa impulsada por pocos establecimientos, pero la idea es ampliarlo.

Menos presión

Óscar Sánchez, vocero de los Bomberos Voluntarios, dice que el servicio del 1703 les ayuda, pues los padres de familia llaman a los teléfonos de emergencia de ese cuerpo de socorro para consultar sobre múltiples aspectos educativos.

“Para nosotros está bien. Hay mucha gente que utiliza los teléfonos de emergencia para requerir información sobre si hay o no clases en momentos difíciles”, dice Sánchez.

“Los vecinos llaman al 122 y preguntan por tareas del colegio, sobre quiénes son presidentes o fechas importantes para el país. Eso no lo tenemos”, afirma.

Planes bomberiles

Programas: Contingencia.

El Departamento de Prevención y Seguridad de los Bomberos Voluntarios capacita a escuelas, colegios e institutos para prevenir desastres a la hora de una emergencia.

Según Óscar Sánchez, de los Bomberos Voluntarios, la idea es que los estudiantes sepan qué hacer a la hora de una emergencia, tal y como sucedió durante los disturbios ocurridos el año pasado.

Por medio del teléfono 1703 se informará a los padres de familia sobre los planes que habrá cuando ocurra una emergencia.

Cifras iniciales

30 colegios del distrito metropolitano se encuentran registrados en el servicio 1703 desde que éste comenzó operaciones.

2000 padres de familia tienen información certera acerca de las decisiones que adoptan los establecimientos.