Campaña pro consumidores en mercados
Por: Herberth Hernández

Con una inversión de Q600 mil, la Dirección de Información y Atención al Consumidor (Diaco) lanzó una campaña para promover el peso exacto, el etiquetado y los productos de marca en mercados y supermercados del país.

“Lo que se pretende es que los consumidores que llegan a los supermercados sepan que les están dando la cantidad exacta y que los productos que compran son de calidad”, afirmó Silvia de Padilla, directora de la Diaco.

La iniciativa, que durará cuatro meses, busca que los inquilinos de mercado certifiquen sus pesas y exhiban en grande los precios de sus productos.

Además, se promoverá la cultura de servicio al cliente y los derechos de los consumidores.

Apoyo, pero hace falta

Aunque el proyecto de la Diaco recibió el apoyo de tres ligas privadas de consumidores, Patricia Garnica, encargada de Comercio y Consumo Responsable (Coycore), afirmó que la campaña es parte una estrategia a implementar para promover una verdadera defensa de los consumidores.

“La Diaco debe ejercer más presión para defender a los consumidores, que están prácticamente desprotegidos”, apuntó.