iOS 26: Cuáles son las características y novedades

Los usuarios de iPhone desde el lunes 15 de septiembre de 2025 cuentan con una actualización con  iOS 26, un software renovado y con cambios.

Ingrid Reyes

16 de septiembre de 2025

|

09:57h

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Apple presentó una nueva generación de iPhones, Apple Watches actualizados y AirPods durante un evento especial en su sede el 9 de septiembre pasado. (Foto Prensa Libre: AFP)

La línea de teléfonos iPhone 17 será la primera en incorporar el diseño Liquid Glass de iOS 26, presentado en la WWDC de junio. El lanzamiento ocurre en plena expectativa por la llegada del iPhone 17, que saldrá a la venta este viernes 19 de septiembre.

En su página oficial, la compañía explica que el llamado vidrio líquido ofrece un diseño expresivo con cualidades ópticas que dan mayor fluidez a la pantalla de inicio, la pantalla bloqueada, el Centro de Control y las aplicaciones.

El vidrio líquido refracta el contenido que se encuentra debajo, refleja la luz del entorno y genera un efecto de lente en los bordes. Además, la hora se adapta a la foto de fondo y a las notificaciones, manteniendo el enfoque en el sujeto. Al mover el iPhone, la imagen cobra vida con un efecto 3D.

Los íconos también pueden mostrarse en apariencia clara u oscura. Apple renovó, además, las aplicaciones Safari, Fotos, Teléfono y Cámara. Esta última centra su funcionamiento en dos acciones principales —Foto y Video— y reorganiza el acceso a otros modos mediante deslizamiento, lo que favorece la accesibilidad para usuarios de todas las edades.

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Para los desarrolladores, iOS 26 se presenta como un sistema operativo más avanzado. “El nuevo diseño realza el contenido y permite integrar inteligencia personal a las aplicaciones para ofrecer nuevas funciones, con alto rendimiento y privacidad integrada”, asegura la compañía.

Medios internacionales destacaron que la función Live Translation está integrado en las aplicaciones de Mensajes, FaceTime y Teléfono para ayudar a los usuarios a comunicarse en varios idiomas, traduciendo texto y audio en tiempo real.

¿Cómo instalarlo?

Los usuarios para instalar el nuevo software en sus teléfonos deben abrir la aplicación de Configuración y en seguida seleccionar el apartado Actualización de Software, aparecerá la opción de descargar e instalar el nuevo sistema operativo iOS 26.

Las computadoras Mac se actualizan en Ajustes del sistema, en la opción de General y finalmente debes seleccionar Actualización de software.

La descarga de la aplicación depende de lasaturación de los servidores de Apple y la conexión de cada persona.

Dispositivos compatibles con iOS 26?

iPhone 17, 17 Pro y 17 Pro Max

• iPhone Air
• iPhone 16e, 16, 16 Plus, 16 Pro y 16 Pro Max
• iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro y 15 Pro Max
• iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro y 14 Pro Max
• iPhone 13, 13 mini, 13 Pro y 13 Pro Max
• iPhone 12, 12 mini, 12 Pro y 12 Pro Max
• iPhone 11, 11 Pro y 11 Pro Max
• iPhone SE (2.ª generación y posterior)

Los iPhone XR, iPhone XS, y iPhone XS Max, y todos aquellos con chip A12 Bionic, con poca memoria, capacidades gráficas y de procesamiento no serán compatibles con las novedades de iOS 26.

Avanzadas tecnologías de blindaje de software y hardware

Samsung Knox Vault la plataforma de seguridad de nivel de defensa que blinda los dispositivos, protege los datos, da confianza y se convierte en líder en la industria aprobada por muchos gobiernos de todo el mundo.

Vida Empresarial

29 de abril de 2024

|

03:01h

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Sabemos que el dispositivo conectado perfecto es aquel que posee las más sofisticadas herramientas para comunicarse, navegar, divertirse, producir y editar imágenes y videos, trabajar, estudiar, aprender y otras actividades en línea. Pero también sabemos que el uso continuo y el disfrute pleno de todo esto pasa por la confianza y la tranquilidad que dan escudos tecnológicos de seguridad al resguardar las fotos, mensajes y correos, también asuntos mucho más importantes: los datos confidenciales y llaves de acceso.  

Para Samsung es fundamental que los clientes confíen en que sus dispositivos están protegidos y que los datos confidenciales y sensibles que en estos equipos se manejan resistan los ataques.

“Samsung tiene más de una década liderando la batalla a favor de la protección móvil a nivel global, y por eso creó Samsung Knox, una plataforma de seguridad integral para atender a millones de consumidores y empresas.   Recientemente presentamos Knox Vault, una evolución en seguridad basada en hardware que ha sido incorporada en los teléfonos inteligentes Galaxy a lo largo de los años”, detalló Carlos Hoquee, Gerente Regional de Soluciones de la marca.

En caso de que un intruso intente acceder a una o varias claves del usuario, Hoquee destaca el valor del código esencial de autenticación que maneja Knox Vault. “Al tratar de verificar si procede esta solicitud, la rechaza gracias a una rigurosa protección. Además, asegura tiempos de espera que se incrementan entre fallas, garantizando así un nivel de seguridad óptimo”.

Knox Vault está integrado en los dispositivos Samsung a partir del Galaxy S21 y consta de componentes evaluados según los criterios de BSI PP0084 en EAL4+ o superior. Estos componentes son probados por un laboratorio independiente contra una amplia gama de ataques de hardware y mediante una revisión de su software y firmware.

“Los usuarios se mueven mientras usan sus dispositivos y por ello Samsung les provee de una protección vayan a donde vayan. Ante todo tipo de peligros nuevos y emergentes, la plataforma Knox Vault le otorga al dispositivo un entorno resistente a la manipulación y resguarda los datos más importantes del dispositivo en la memoria segura, diferente e independiente del procesador principal que ejecuta el sistema operativo Android. Mediante la función TrustZone, aisla el software que maneja información estratégica como PIN, contraseñas, biometría y claves críticas. Así nunca se exponen al sistema operativo Android ni a las aplicaciones públicas”, detalló el ejecutivo regional de Samsung.

Defiende físicamente al dispositivo

Knox Vault también está diseñado para enfrentar y frustrar los ataques de hardware, que requieren que un atacante tenga en su mano el dispositivo. Knox Vault es resistente a intentos de acceder a los datos que contiene, manipulación física de los circuitos para desactivar los mecanismos de seguridad, fuga de información forzada, ataques de canal lateral de hardware (como análisis de potencia diferencial para revelar datos) e inyección de fallas para eludir los mecanismos de seguridad. “Con Knox Vault, los usuarios disfrutarán de una protección integral que garantiza la privacidad y seguridad de sus datos en todo momento. El compromiso de Samsung blindar la información de nuestros clientes, en un mundo digital signado por riesgos y amenazas”, finalizó Carlos Hoquee.

¿Pero cómo funcionan verdaderamente estas licencias y por qué resulta importante que hablemos de ellas? Previo a ahondar en la finalidad de una de las partes más intangibles de la naturaleza tecnológica -pero entre las más importantes- es necesario explicar qué es un software.

En el mundo informático, este elemento se explica como el garante de la operatividad en los dispositivos. Según define la enciclopedia Britannica, un software comprende “un conjunto de programas, procedimientos y rutinas que se asocian a la operación de un sistema de computadora”.

Es dentro de este conglomerado que aparecen las licencias, mismas que, de acuerdo con la plataforma de seguridad informática Kapersky, se entienden como un derecho de duración limitada para utilizar las aplicaciones. Esta acción se garantiza en el contrato de licencia de usuario final.

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Waleska Argueta, coordinadora del Centro de Apoyo a la Tecnología e Innovación de la Universidad Galileo de Guatemala explica que todo software, al ser desarrollado por un autor, procura un reconocimiento de las personas que lo utilizan.

“Todas las obras tienen derechos de autor, que también se llaman copyright. El derecho implica que nadie puede modificar ese bien, que a la vez se trata de un patrimonio. El autor (o desarrollador) es quien define cuántos derechos del producto se pueden retener”, explica Waleska.

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Estas licencias, que además se caracterizan por estar vinculadas a un código único, sirven para activar y/o registrar los softwares, a la vez que permiten tener un soporte técnico por parte del proveedor.

Sin embargo, esta funcionalidad ha sido algo desatendida por muchas personas que usan la tecnología a diario. Al menos así lo infieren los especialistas consultados para esta nota.

“En años anteriores, en muchas familias no se tenía mucho conocimiento que para utilizar software de computadora se debía contar con una licencia. Por consiguiente, realizar el pago de esta no ha sido común en países de Latinoamérica donde la piratería es frecuente”, comparte Gerardo Aquino Barrios, especialista en Soporte e infraestructura informática.

No obstante, Gerardo señala que últimamente, en medida del avance tecnológico, se ha prestado mayor atención a la necesidad de contar una licencia para pagar el derecho de las funcionalidades del software.

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“Con el uso de los teléfonos inteligentes se ha hecho más evidente, ya que la mayoría de aplicaciones se descargan e inician al ser utilizadas de forma gratuita, pero muchas veces también para poder ser utilizada al cien por ciento o para quitar la publicada, se debe pagar”, ejemplifica Gerardo.

“Si escribís una canción, esperarías que las personas que la vayan a escuchar te remuneren. Así es como opera el software de plataformas como Spotify. Hay cosas que son importantes como la integridad que las licencias permiten”, agrega el ingeniero en computación y especialista en informática aplicada, Ali Lemus.

Aportes de las licencias

Para explicar las principales funciones de las licencias, así como sus beneficios, es necesario tomar en cuenta que el principal aporte de las mismas radica en el derecho al uso que tienen las personas sobre la misma.

El ingeniero Ali Lemus explica que, contar con una licencia siempre garantizará las últimas actualizaciones de los softwares. A la vez esto incluye actualizaciones gratuitas del mismo software.

De acuerdo con el especialista Gerardo Aquino, en varias ocasiones, las licencias permiten que se realice la instalación del software en dos o más equipos. También, en algunos casos, se presenta la posibilidad de tener más espacio en alguna nube para guardar información.

Por otro lado, el pago de las licencias también puede incluir varias aplicaciones de distinto uso, soporte técnico por parte de la marca fabricante y puede liberar de virus o malware que pueda dañar la computadora o robar información personal.

El ingeniero Lemus explica que, de no activarse las licencias, o de ser pirateadas, estas podrían afectar de manera que los ‘hackers’ conviertan las computadoras y/o dispositivos en ‘zombis’, las cuales se explican como máquinas infectadas por los ciberdelincuentes quienes buscarían invadir la mayor cantidad de equipos con programas maliciosos para realizar ataques.

“Desde el punto de vista del consumidor, con las licencias hay una garantía de usar el software que el autor definió. Al final se busca mantener la integridad. Creo que no se le ha dado tanta importancia a los derechos de autor, y por eso no se presta atención a las licencias”, subraya Ali Lemus.

Según explican los especialistas consultados, todo dispositivo electrónico requerirá siempre que estén presentes las licencias de software en sus distintos y su costo suele variar.

Gerardo Aquino señala que en la actualidad existen varios tipos de licencias, pero las más comunes son las de uso familiar, personal, educativo y empresarial. “El costo dependerá del espacio donde se usará”, anota el especialista en Soporte e infraestructura informática.

Se paraba el tiempo.

Los programadores, los equipos de sistemas y los directivos mantenían la respiración durante segundos para darle al botón de lanzar y esperar, con los dedos cruzados, que no hubiera ningún fallo.

Que al implementar las novedades no se hubiera roto nada de lo anterior.

Existía un riesgo real de que algo no funcionara.

Para una web, un parón de 2 minutos el día del Black Friday, puede suponer millones en pérdidas.

Y mientras todos estos procesos suceden en la sombra, para el usuario final esto puede traducirse en cosas como varios emojis nuevos en Whatsapp o letras más grandes en Netflix.

Puede ser que la mejora consista en que el botón de una app sea 3 píxeles más grande para que se vea mejor en las pantallas de los celulares.

Mejoras pequeñas a simple vista, que llevaban el trabajo de decenas de ingenieros detrás.

Sin embargo el avance de la computación ha permitido la llegada del software líquido.

Un flujo demejoras modestas pero constantes en la tecnología que nos rodea y que permite actualizaciones sin ningún tipo de interrupción.

“El software ya ejecuta prácticamente todo lo que hace que la sociedad moderna funcione. Existe demanda de sistemas que sean cada vez más receptivos y versátiles“, escriben en su libro “Liquid Software” Yoav Landman, Fred Simon y Baruch Sadogursky, expertos en arquitectura de software.

Pero a medida que los programas se vuelven más complejo, se cometerán más errores, creen.

“Las actualizaciones deben suceder con mayor regularidad, ya sean nuevas funcionalidades o parches. La única forma práctica de adaptarse a estas crecientes y aceleradas demandas es hacer que el software sea más líquido”, afirman.

Protege

Pero es que además, las actualizaciones continuas son una manera eficaz de luchar contra los ciberataques.

Si un programa se pone en el mercado con un defecto (“bug”), una mejora a tiempo (“hotfix”) dejaría muy poco margen a los ciberdelincuentes para actuar y solucionaría la vulnerabilidad.

Hay fallos que exigen una respuesta urgente y el software líquido es ahora mismo una de las herramientas, junto con muchas otras, capaces de atajar el problema.

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“Las actualizaciones continuas son actualmente la mejor y más rápida forma de resolver el problema, de forma segura y sin incurrir en tiempo de inactividad”, dicen los tres expertos.

El “líquido” avanza y tu no te das cuenta.

Minimiza riesgos

Otra de las ventajas en esta tendencia es que minimiza riesgos.

Quizás no pase nada grave si el software de la nevera se detiene para una actualización durante un minuto.

Pero si lo hace en un coche tipo Tesla bajando una carretera de montaña o en un avión Boeing cuando despega, las consecuencias pueden ser graves.

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“Hace años, lanzar un software nuevo sin que se notara era súper difícil”, explica Javier Rubio Rubio, programador y socio fundador de Spines, una start-up que ayuda a las empresas a optimizar sus modelos de trabajo.

“Entonces tenías varios minutos de parada y había parte humana en el trabajo. Había que tener gente de guardia por la noche porque el servidor se iba a parar dos minutos”, añade.

Ahora, la principal ventaja de este software es que puede actualizarse así mismo continuamente porque intercambia datos con un programa que ya se está ejecutando y que los usuarios finales están usando.

No es necesario detener su funcionamiento.

El usuario en el centro de todo

“Antes la forma de hacer actualizaciones se le llamaba waterfall (cascada en inglés). De repente te llega todo el agua, todo el paquete de una sola vez”.

“Ahora hemos pasado a un modelo agile (ágil) en el que se van liberando parte de las mejoras de forma incremental”, afirma Rubio.

“Cuando se libera un programa en el que se ha trabajado, digamos dos años, los desarrolladores no tienen un feedback rápido de los usuarios“, recuerda.

Esto creaba muchos problemas y de ahí que ahora, se tienda más a dar pequeños bloques que reciban una evaluación más inmediata.

“Se liberan nuevas versiones más a menudo, se prueban y se ve cómo las está usando la gente”, dice.

Ahorro de costes

El software líquido también supone un ahorro de costes.

“No hay que olvidar que el despliegue continuo y el software líquido van de la mano de economía del software”, dice el fundador de Spines.

“Sin los tests autómaticos y otras prácticas que proponen estos modelos de trabajo, cada vez que se introduce una nueva funcionalidad al software, habría que testearla manualmente. Esto hace que añadir funcionalidades cada vez sea más lento y costoso”, añade.

“Este acercamiento supone otra manera de abordar el software y de organizar los equipos en una compañía. Cambia los modelos de trabajo, el diseño de la organización, y su cultura”, dice Rubio.

Automatizar procesos e implantar una cultura de aprendizaje y mejora continuos ha permitido ahorrar costes y dedicar recursos a otras áreas de desarrollo.

“La entrega continua, fluida (líquida) y el despliegue de actualizaciones, por otro lado, es como el flujo constante e interminable de un arroyo o río. El proceso incluye el seguimiento de este flujo y la interactividad incesante con el software que se actualiza continuamente”, resumen los autores del libro “Liquid Software”.

Ese fue su error. Varey fue víctima de una estafa habitual en línea conocida como fraude de los servicios de software para computadoras que le acabó costando más de US$5.000.

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La policía en India cerró recientemente dos centros de llamadas y arrestó a siete personas sospechosas de estar implicadas en la estafa, que ha costado a muchas más víctimas miles de dólares.

Los arrestos se produjeron tras una operación internacional en la que participaron la policía india y británica, y el gigante tecnológico Microsoft.

La BBC tuvo acceso exclusivo a esta operación.

La investigación, que se prolongó cuatro años, se enfocó en desenmascarar cómo se llevó a cabo este fraude.

El cuerpo de policía de la City de Londres, Reino Unido, dice que es una de las estafas más habituales en internet y que cada mes se denuncian más de 2.000 casos a través de Action Fraud, el centro británico de reporte de delitos cibernéticos.

Pero el problema es global y ocurre en varios países del mundo.

En este caso, las redadas llevadas a cabo por la división cibernética de la policía de Calcuta, India, tuvieron como objetivo dos centros de llamadas en la ciudad que se usaron para atacar a miles de víctimas en Reino Unido y Estados Unidos.

Una “oferta especial” de US$5.000

Varey, quien es un empresario retirado, dice que el precio del servicio para mantener protegida su computadora fue lo primero que le atrajo cuando hizo clic.

“Pensé que esa cantidad por año era bastante económica y acepté registrarme”.

Unos meses más tarde, sonó el teléfono en su casa de Devon, en el suroeste de Inglaterra. Era la firma de seguridad diciéndole que tenía un serio problema y que debía acercarse a comprobarlo en su computadora.

Allí le mostraron lo que le dijeron que era un hombre ruso se había apoderado de la máquina.

“Observé esa pantalla, en la que vi la foto de un hombre fornido de unos 50 años, calculé, haciendo cosas en una computadora”.

“Y este tipo (del teléfono) dijo: ‘¡Dios mío, dios mío, esto es peor de lo que pensaba!’. Y mis niveles de ansiedad aumentaron hasta el punto de entrar en pánico“.

Después le mostraron al hombre comprando armas, munición y granadas de mano.

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El supuesto asesor en el otro lado del teléfono le dijo que había una cosa que podía hacer para solucionar el problema: pagar un por nivel de seguridad avanzado un precio de “oferta especial” de US$5.000.

“En ese momento no importaba lo que me dijeran”, explica. “Quería acabar con el problema”.

Pruebas importantes

Aunque pensó que había estado hablando con alguien que estaba en Nueva York, EE.UU., el dinero había sido pagado a una compañía llamada Vision Call Services, basada en Calcuta, India.

Fue solo unas semanas después de que Varey se diera cuenta de que había sido víctima de un fraude de servicios de software para computadoras.

Fue contactado luego por un ejecutivo de Microsoft implicado en la investigación.

La empresa de Bill Gates se involucró porque muchos de los estafadores que llaman a menudo cuentan que trabajan para la compañía informática.

Los documentos facilitados por Varey fueron pruebas importantes para la planificar y llevar a cabo las redadas en los centros de llamadas de Calcuta.

4 pasos para evitar ser estafado

La policía de la City de Londres dijo que si crees que fuiste blanco de los estafadores de servicios de software, debes ponerse en contacto con Action Fraud (o con la organización de tu país que combata las estafas en línea).

La policía inglesa ofreció estos consejos para evitar ser estafado:

• Comprueba siempre quién llama, sobre todo si dice ser de Microsoft, tu proveedor de telefonía o de servicios de internet.
• Las entidades legítimas te alentarán a llamarles de vuelta a un número que obtienes a través de una fuente confiable.
• No asumas que el número que aparece en tu teléfono es el correcto, pueden ser falsificados y hacerte creer que te llaman de otro país o de una organización de confianza.
• No llames a los números de teléfono que aparecen en las ventanas emergentes con mensajes que te indican que hay un problema con tu computadora.

En las oficinas de Vision Call Services, uno de los edificios investigados, la policía de Calcuta encontró un centro de llamadas con operaciones ilegales y confirmó que quienes llamaban se hacían pasar por empleados de Microsoft.

Una cantidad de computadoras y discos duros fueron requisados y hubo varios arrestos.

“Una advertencia”

La comandante Karen Baxter de la policía de la City de Londres, le dijo a la BBC que la operación internacional envió un mensaje a los criminales.

“Los estafadores en el extranjero podrían ver esto como una advertencia: usaremos todas las tácticas que estén en nuestro poder para detener sus peligrosas actividades criminales”, dijo la jefa de policía.

Los estafadores usan una variedad de técnicas para obtener dinero de sus víctimas.

A veces usan anuncios en pop-ups para ofrecer un paquete de protección antivirus muy barato, o llaman diciendo que han detectado una falla en el PC.

Pero a menudo persuaden a sus víctimas para darles acceso remoto a sus computadoras.

Una vez que logran eso, su siguiente paso es obtener la cuenta bancaria de la persona a la que van a estafar.

La comandante Baxter dice que hay criminales sin escrúpulos que no se detienen hasta que exprimen del todo a sus víctimas: “Son muy convincentes y tenaces, y han desarrollado sistemas sofisticados en su esfuerzo para evadir la captura”.

Microsoft celebró el éxito de la operación en Calcuta. El delegado de la firma en Reino Unido, Hugh Milward, dijo: “Las colaboraciones efectivas público-privadas son esenciales para combatir a cibercriminales sofisticados que operan a escala global”.

La empresa dice que nunca llama a sus clientes para ofrecer soporte técnico.

Varey cuenta que se siente como “un idiota” por haber caído en la estafa, pero quiere ayudar a evitar que otros sean engañados.

“El dinero ya lo perdí, lo que realmente quiero es evitar que otras personas caigan en esta misma estafa”.

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La fortuna de Bill Gates asciende a US$106 mil millones (mdd) y no es casualidad que haya crecido 16,000 mdd este año. Para llegar a estos número utilizó una táctica especial.

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En una entrevista que tuvo con Bloomberg Television, el empresario reveló que “la estrategia que se ha utilizado en las inversiones es tener más de 60% en renta variable”. Además, añadió que en su compañía no están en una postura defensiva en donde la mayor parte está en efectivo, o algo similar.

Gracias a su estrategia, Gates pudo sumar 16,000 mdd a su fortuna. Sus ganancias lo hicieron colocarse sólo detrás del cofundador de Amazon, Jeff Bezos.

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* En alianza con Forbes México y Centroamérica.

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Por qué es importante cuidar la salud mental en el trabajo

Este sistema llamado RiskCardio está basado en un análisis detallado del estado actual del corazón para entregar los resultados. Este avance se presentó como una forma de intervenir en el terreno de la prevención y reducir la mortalidad por males cardiacos.

Los encargados de desarrollar esta herramienta fueron los investigadores del Laboratorio de Ciencias de la Computación e Inteligencia Artificial (CSAIL) del Instituto de Tecnología de Massachusetts (MIT, por sus siglas en inglés) y lo crearon, mediante el estudio de pacientes que sobrevivieron a un síndrome coronario agudo.

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De esta manera, se puede predecir mejor la posibilidad de muerte atribuible a trastornos cardiovasculares que bloquean o disminuyen el flujo sanguíneo junto con la corriente.

“El estudio de máquinas es particularmente factual para descubrir patrones, lo que está profundamente relacionado con la evaluación de la posibilidad de la persona afectada”, reconoció Divya Shanmugam, la autora principal del artículo de investigación sobre RiskCardio.

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La ventaja que ofrece la Inteligencia Artificial sobre la analítica utilizada y las formas de toma de decisiones médicas es una visión desconocida para los médicos para calificar la referencia a diagnósticos, procesos de atención, variabilidad del tratamiento y resultados para los pacientes.

* En alianza con Forbes México y Centroamérica.

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El ingreso de divisas por exportación de software superó en el primer trimestre de este año el ingreso total del 2018 que fue de $38 millones, por lo tanto, este año esperan duplicar ese monto.

Este tipo de exportaciones es complejo de medir, porque son servicios intangibles, sin embargo, desde el año pasado empezaron a trabajar en conjunto con el Banco de Guatemala para medir la industria de software a través del ingreso de divisas.

Para lograrlo, mapearon a las empresas o sociedades de tecnología que están constituidas y que generan ingreso de divisas, con esos datos se elabora el estudio mensualmente, y por esta razón en el primer trimestre del año reflejaron ese crecimiento, que cuando se comparó con el año pasado se superó el total de ese año.

“Estos datos son reflejo de la medición que lleva a cabo el Banguat con el aporte de 2 mil empresas de tecnología en Guatemala”, informó Devadit Barahona, presidente de la Junta Directiva de la Comisión de Software de la Asociación Guatemalteca de Exportadores (Agexport).

Otro factor que considera Barahona influye en el crecimiento es la oportunidad que brinda el Decreto 19-2016 a través del cual las empresas exportadores de software poseen un incentivo de no pagar Impuesto Sobre la Renta por los primeros 10 años de su establecimiento.

“Ese fue un incentivo para desarrollar a la industria, y aún se puede optar al mismo”, expresó el profesional.

Espacio para crecer

Para el ejecutivo la industria no tiene un límite, y existe aún suficiente espacio para que el software y aplicaciones crezcan.

“Todos pueden utilizar, o deberían, utilizar tecnología para análisis de datos, gestión administrativa, de ventas o posicionarse en internet por medio de herramientas digitales. Ya no es el futuro, es el presente. Siempre y cuando se resuelva algo para algún mercado, ahí es a donde deberíamos ir“, resaltó el profesional.

Por ejemplo, para continuar con ese crecimiento existen nuevos mercados que no se han explorado o explotado lo suficiente, es decir, países con alta demanda de tecnología en general como Colombia, Ecuador, Perú, España, Israel y Suiza, pero dependerá de cada una de las industrias para quienes se tengan soluciones.

La industria tecnológica es una solución para mejorar la calidad en la producción, en la toma de decisiones, aprendizaje en línea, descentralización de espacios de trabajo, mejora en la trazabilidad de productos agrícolas, o en pesca y ganadería, riego eficiente, predicción, optimización de energía, gestión de proyectos, incremento de ventas y mucho más en Guatemala.

“Podríamos decir que si todas las industrias guatemaltecas tuvieran apps y software que gestionen y optimicen sus procesos o que lleguen a lugares donde físicamente no habían podido llegar, tendríamos un desarrollo increíble, no solo a nivel de industria, sino en generación de empleo, uso de los recursos naturales y alcance”, enfatizó Barahona.

Las exportaciones se pueden dividir en dos grandes bloques:

• ITO (Information Technology Outsourcing): que incluye todo lo que se refiere a desarrollo, mantenimiento y uso de tecnologías tangibles e intangibles, sistemas y redes; algunos ejemplos son software, páginas web, aplicaciones, soluciones muy puntuales como Internet de las Cosas, Chatbots, Inteligencia Artificial, videojuegos y tercerización de tecnología. Todo lo que requiere cierta programación y codificación, pero también requiere de diseño y un análisis de la experiencia del usuario.
• Contenidos Digitales: que está directamente relacionado a la experiencia del usuario y uso de plataformas o medios digitales para el posicionamiento de marcas, mensajes o influencia de algún tipo: ventas, participación, etc. Algunos ejemplos son el uso también de páginas web informativas, realidad virtual, realidad aumentada, marketing digital y demás. Todo esto incluye diseño y creatividad, pero también de desarrollo.

Primer encuentro tecnológico

La Comisión de Software de Agexport en alianza con el Campus TEC organizan el primer encuentro tecnológico que fusiona el emprendimiento con la experiencia en la exportación de servicios de software y digital para apoyar a las industrias a evolucionar a la cuarta revolución.

Por lo anterior, la primera edición de “ON” se realizará el próximo 18 de julio de 2019 en las instalaciones del Campus TEC (Vía 4 1-00 Zona 4) de 8 a 18 horas, e invitan a  empresarios, exportadores, emprendedores,  desarrolladores y universitarios.

El costo de la entrada es de US$100 y para mayor información puede escribir al correo: beatriz.sanchez@agexport.org.gt. También, puede seguir las redes sociales con el nombre “Encuentro tecnológico Guatemala”.

Los temas que tratarán en el evento serán sobre inventos y patentes, tecnología aplicada a la construcción e ingeniería civil, inteligencia artificial, drones en la agricultura, panel ciberseguridad, análisis de información para la toma de decisiones y la conferencia magistral de María García de España, experta en cultura 4.0 y en cultura corporativa y liderazgo de equipos de alto rendimiento, también forma parte del Top Ten Management Spain.

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Actualmente millones de personas usan a diario dispositivos que se conectan a Internet, todos ellos son víctimas potenciales de los hackers, por lo que es importante estar al día con las tendencias en ciberseguridad.

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Sufrir una vulneración en materia de seguridad cibernética no es un tema que debiera preocupar solo a grandes empresas, gobiernos o entidades financieras, los usuarios particulares también son objetivo de ataques y las consecuencias pueden ser alarmantes.

Ciberataques, fugas de datos y un impresionante incremento en la ola de casos en los que se han reportado fallos en el control de la privacidad de clientes y usuarios, es necesario tomar acciones.

Los objetivos prácticos de la seguridad de la información se enfocan en salvaguardar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los sistemas informáticos y los datos.

Miguel Ángel Mendoza, investigador de seguridad para la firma ESET en Latinoamérica, señala que una de las principales amenazas, que sigue teniendo vigencia y viene en aumento, son los códigos maliciosos o “malware”; sim embargo, no es la única forma de ataque por parte de los cibercriminales.

A continuación, le daremos a conocer cuáles son las amenazas predilectas por los cibercriminales en la actualidad y de qué manera puede protegerse para evitar ser una víctima más.

Malware

Este es un mal que existe del nacimiento del cibercrimen. Debido a las medidas de precaución que se toman por parte de los desarrolladores de software de seguridad y los usuarios, los hackers deben buscar nuevas formas de atacar.

“Cuando la computadora tiene un comportamiento anormal se suele decir que la máquina tiene virus, pero estos solo son una pequeña parte de la gama de malware que afecta a las personas que se conectan a internet”, señala Mendoza.

Estos son algunos de los códigos maliciosos más empleados por los piratas informáticos.

Virus: es un tipo de programa o software escrito para modificar el funcionamiento de un equipo y está diseñado para propagarse de un equipo a otro. Esta forma de malware tiene el potencial para provocar efectos inesperados o dañinos, como perjudicar el software del sistema, ya sea dañando o destruyendo datos, robar contraseñas, dañar archivos, enviar spam a sus contactos de correo electrónico e, incluso, tomar el control de su equipo.

Gusanos informáticos: Son una subclase de virus, por lo que comparten características. Se les puede definir como programas que realizan copias de sí mismos para alojarse en diferentes ubicaciones del dispositivo. Su objetivo suele ser colapsar los ordenadores y las redes informáticas, impidiendo así el trabajo a los usuarios. A diferencia de los virus, los gusanos no infectan archivos.

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Botnet: Denomina a cualquier grupo de PC infectados y controlados por un atacante de forma remota. Generalmente, un hacker o un grupo de ellos crea un botnet usando un malware que infecta a una gran cantidad de máquinas. Los ordenadores son parte del botnet, llamados “bots” o “zombies”.

El uso más común de los botnets son lo ataques DDoS, los cuales usan la potencia del dispositivo y el ancho de banda de cientos o miles de equipos para enviar gran cantidad de tráfico a una página web específica para sobrecargarla y hacerla colapsar.

Los atacantes usaban esta táctica para derribar las páginas de sus enemigos, luego se empezaron a usar para atacar portales como Yahoo, MSN, tiendas online, bancos o web gubernamentales. Grupos como Anonymous y LulzSec utilizaron los ataques DDoS

Otros cibercriminales empleaban los botnets contra páginas bancarias para llamar la atención y ocultar otros ataques, posiblemente con fines financieros. Además, también se utilizan para envío masivo de spam o fraudes de tarjetas de crédito a gran escala.

Ransomware: Son códigos maliciosos que se infiltran en el sistema y toman control del dispositivo para bloquearlo. Una vez cumplido el objetivo el atacante se pone en contacto con la víctima para pedirle un pago a cambio de liberar el equipo.

“Empezamos a ver que estos ataques eran parte de campañas masivas que buscaban afectar a los usuarios. Ahora se ha focalizado más en las empresas; sin embargo, no significa que ya no afecte a los usuarios particulares”, refiere Mendoza.

Cryptojacking

Criptojacking: es la mezcla de las palabras criptomoneda y “jacking” o robo. Esta modalidad de ciber ataque permite al hacker secuestrar los recursos de procesamiento de los usuarios para minar criptomoneda y generar criptodivisas (dinero digital).

Quien se beneficia es el atacante que genera dinero digital a costa de aprovecharse de los recursos del usuario afectado sin su consentimiento.

Cifras de ESSET señalan que esta forma de ataques ha tenido un gran crecimiento a finales de 2017 y primer semestre 2018. Una de cada tres detecciones a nivel mundial era cryptojacking.

Existen indicios que pueden evidenciar que su dispositivo está siendo empleado para minar criptomoneda, por ejemplo, el procesador comenzará a trabajar mucho más, si abre el administrador de tareas se dará cuenta que el navegador consume muchos recursos, la batería se consume con gran velocidad y el equipo trabajará de manera lenta y hasta podría calentarse de más.

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Mendoza señala que, en la mayoría de los casos, el código de minado puede entrar al sistema de la víctima por medio de un script, que es una serie de instrucciones de un lenguaje de programación que se ejecutan en el momento que un usuario visita un sito Web, para prevenir es necesario que el usuario deshabilite en la ejecución automática de scripts en su navegador.

El experto de ESET señala que la minería de datos no es ilegal, el crimen es hacerlo empleando los recursos de los usuarios sin su consentimiento. Además, la víctima verá afectado el rendimiento de su dispositivo.

Privacidad de datos

El 2018 quedará marcado en la historia de la privacidad de los datos porque ese año ocurrió el escándalo de Cambridge Analytica, en el que una empresa de consultaría británica tuvo acceso no autorizado a los datos de millones de usuarios de Facebook.

Aunque este fue el caso más mediático, empresas como Yahoo y Google también han sido objeto de escándalos por la vulneración de información sensible de millones de usuarios.

Además, en mayo de ese año la Unión Europea (UE) hizo efectivo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR, por sus siglas en inglés), que tiene implicaciones para cualquier organización (independientemente de su ubicación) que maneja información personal de ciudadanos de la UE.

Estos actos, sin duda, tienen una repercusión en 2019, porque el tema de la protección de datos se ha vuelto en un asunto que cada vez cobra mayor importancia.

Mendoza señala que ante control que el usuario puede ejercer sobre su información en internet, mucho está relacionado con buenas prácticas como el manejo cuidadoso de sus contraseñas y aprender sobre las configuraciones de privacidad de las diferentes plataformas como redes sociales y otros sitios.

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Phishing

El robo o suplantación de identidad es uno de los principales crímenes cibernéticos que afectan al país, tanto a empresas como a usuarios.

viene de la palabra fishing, que en inglés significa “pesca”. Es una de las modalidades de ciberataque más populares, ya que es sencillo de desarrollar y la recompensa puede ser cuantiosa aún con un porcentaje de éxito bajo.

Se trata del robo de los datos personales de los usuarios por medio de la creación de sitios maliciosos que buscan suplantar a páginas web oficiales de bancos, redes sociales u otros servicios en línea.

Los piratas informáticos suelen utilizar correos electrónicos de phishing para obtener acceso a información privada y aunque en los últimos años las organizaciones y el público en general se han informado más sobre la amenaza del phishing y cómo identificar estos correos electrónicos sospechosos, esta forma de estafa aún representa una gran amenaza debido a que los criminales han refinado sus técnicas.

Para prevenir los expertos recomiendan la instalación de software antiphishing o darse a la tarea de teclear cuidadosamente la url del sitio que se desea visitar, ya que, si se ingresa a las páginas por medio del buscador, se corre el riesgo de entrar a un sitio malicioso.

Inteligencia artificial

En temas de avances tecnológicos, está muy de moda hablar sobre la inteligencia artificial, y como era de esperarse, esta también se emplea para crear ataques cibernéticos, pero también para detenerlos.

La inteligencia artificial básicamente busca dotar de aprendizaje a los códigos para que estos puedan tomar decisiones, en otras palabras, automatizar tareas.

En el caso de ESET, la compañía tiene una gran base de datos en la que está etiquetado y clasificado el comportamiento de una gran cantidad de códigos maliciosos y la inteligencia artificial se nutre de ese conocimiento para generar detecciones automatizadas de malware.

“Con base en la información etiquetada y clasificada hemos creado algoritmos que aprenden sobre el comportamiento de malware, de esta manera al analizar ciertos códigos pueden analizarlos y decidir si son maliciosos o no”, refiere Mendoza.

El experto señala que los atacantes también pueden hacer crear códigos maliciosos con inteligencia artificial, lo que les permite identificar cuando llegan a un ambiente en el que son analizados y “esconderse” o desinstalarse.

Cuando los códigos maliciosos se ocultan, no pueden ser estudiados y los desarrolladores de programas de seguridad no pueden crear soluciones de protección.

Internet de las cosas

Aunque es una tecnología incipiente, expertos en informática señalan que algunos dispositivos IoT (internet de las cosas por sus siglas en inglés) ya son objeto de ataque por parte de los cibercriminales.

Para simplificarlo, el IoT es un concepto que hace referencias a cosas cotidianas que se conectan al Internet para ser controladas de forma remota o automatizada.

Como es de esperarse, el hecho de que dispositivos como cámaras de seguridad, cerraduras, sensores de movimiento o lavadoras se conecten a Internet, esto los hace vulnerables a ataques cibernéticos.

Expertos en ciberseguridad señalan que debido a que se trata de una tecnología nueva que aún no ha alcanzado a una gran cantidad de usuarios, no resulta particularmente atractiva a los criminales por el momento, por lo que no se ha desarrollado una gran cantidad de software para proteger a estos dispositivos; sin embargo, con miras hacia el futuro, es importante comenzar a tomarlo en cuenta.

“Lo que ocurre es que cuando una tecnología es utilizada por muchas personas, puede ser más atacada, por ejemplo el sistema operativos Windows es el más popular y es para el cual se ha desarrollado una mayor cantidad y variedad de malware. Luego Android ganó el mercado de los móviles y en eso se concentran los atacantes”, refiere Mendoza.

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“Aún no hay estándar o un sistema dominante en el campo de la IoT porque hay muchos fabricantes. Cuando alguien tome la delantera y se popularice, en ese momento aparecerán los ataques”, continúa.

Mendoza señala que se pronostica que en el futuro habrá muchos dispositivos equipados con Android porque ya hay autos y televisores inteligentes.

“Creemos que ese sistema operativo será la tendencia, de hecho ESSET ha creado un software de seguridad para este televisores inteligentes de algunas marcas”, explica Mendoza.

El experto señala que por el momento es difícil vaticinar como se comportará la industria del Iot.

“Quizá habrá que hacer una solución para un sistema operativo que domine el mercado o tal vez habrá que hacerlo para cada uno de los objetos que se conecten a Internet”, dice Mendoza.

¿Cómo protegerse?

Para protegerse de todo tipo de amenaza existe una serie de consejos que puede poner en práctica:

• Evite abrir mensajes y archivos adjuntos desconocidos
• No utilices páginas Web que no sean seguras
• Mantenga actualizados sus sistemas operativos
• Generalmente los criminales envían correos en los que le ofrecen grandes ofertas o le indican que ha ganado un premio, para eso tenga en mente la siguiente frase: “si es demasiado bueno para ser verdad, probablemente sea un malware” y absténgase de dar clic.
• También se recomienda que empleé paquetes oficiales de software de protección para proteger sus dispositivos, ya que estos pueden detectar códigos maliciosos.

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El director de Agexport, Gabriel Biguria, destacó que Guatemala tiene ventajas de crecer en servicios tecnológicos por “tener cercanía con México y Estados Unidos”, y por esa razón son mercados en los que hay oportunidades.

“Guatemala tiene la segunda población más joven de Latinoamérica, el 60 por ciento de la población es menor a los 24 años y es una oportunidad enorme para poder vincular a esa juventud en el sector de servicios, por eso es importante el fortalecimiento de la educación”, expuso Biguria.

Industria digital

En Salcajá Sofex impulsa el proyecto “Talento Digital” por medio del cual se brinda capacitación a jóvenes y profesionales en el desarrollo de software y exportación, es uno de los planes para lograr el aumento del conocimiento digital y establecer el municipio como ciudad inteligente.

Agexport tiene claro que para lograr que la urbe sea digital es necesario que la población activa en el sector tecnológico refuerce los conocimientos en matemáticas, programación y en inglés. La asociación estima que hay unos ocho mil clientes locales y cuatro mil extranjeros de Latinoamérica, EE. UU., México, Canadá, y países de Europa y Asia.

“La tendencia del crecimiento es alta -en el sector tecnológico- y la industria digital promete más tres mil 500 empleos directos y más de 25 mil indirectos, que generan hasta tres veces el salarios mínimo. Si nos enfocamos en la educación basada en matemática, inglés y programación en Salcajá puede ser espectacular para la economía y para el desarrollo”, expuso el vicepresidente de Sofex, Juan Carlos Rodríguez.

Urbe digital

La definición de ciudad inteligente por urbanistas y desarrolladores de tecnología determinan que los servicios sostenibles de una urbe cada vez son más dependientes del equilibrio entre tecnología y la administración de recursos.

Partiendo de esta tesis, los expertos amplían las definiciones de las ciudades inteligentes y no se limita solo al acceso de internet o al funcionamiento de centros de llamadas. Ciudades como Santiago de Chile, impulsaron el transporte eléctrico; en Buzios Brasil, se extendió el alumbrado público Led; Bogotá, Colombia, fue la pionera en el transporte masivo de pasajeros y Monte Video, Uruguay, se convirtió en el mayor exportador de software libre.

Características de ciudades inteligentes

• Desarrollo económico, social y medioambiental sostenible y en armonía
• Gestión óptima de los recursos naturales a través de la participación de los ciudadanos
• Ciudadanos e instituciones comprometidas con el fin
• Infraestructuras e instituciones dotadas de soluciones tecnológicas para hacer la vida de los ciudadanos más sencilla
• Participación ciudadana

Municipio innovador

Salcajá se encuentra el génesis de ese plan digital y la municipalidad se interesó en ese mercado porque cree que les dará a sus habitantes plazas de empleo y así evitar con las inversiones empresariales la migración de sus jóvenes.

El municipio en sus 12 kilómetros cuadrados agrupa a 20 mil habitantes y se estima que hay cuatro mil 500 jóvenes -de 15 a 30 años-, aunque no hay datos precisos, se estima que cada año unos 200 migran hacia la capital o EE. UU.

El encargado de la Oficina de Desarrollo Económico y Turismo de Salcajá, Jorge Herrera, expuso que la comuna se interesa en el sector tecnológico porque hay inversionistas interesadas, y por eso se procura el ordenamiento territorial y la mejora de servicios básicos.

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La Oficina de Desarrollo Económico y Turismo evalúa propuestas de empresas de telefonía e internet para mejorar el acceso a este servicio en el municipio. Además, la compañía que logre impulsar Salcajá implementará acceso gratuito a internet en sitios turísticos.

Asimismo, Herrera detalló que hay otras compañías desarrolladoras de software que buscan ubicar su industria tecnológica. Sofex de Agexport argumentó que la inversión en Salcajá evitará migración interna y acerca a la población tecnificada a los centros de trabajo.

Las autoridades del municipio se preparan para ejecutar cambios y una de esas innovaciones está en la plataforma digital para celulares recién habilitada, por medio de la cual los usuarios pueden conocer más acerca de lugares turísticos, acciones de la Policía Municipal de Tránsito y decisiones de la comuna. Se espera que a largo plazo  habilitar el sistema cobros por medio de la aplicación.

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Al respecto, la gerente del sector de Contact Center & BPO de la Asociación Guatemalteca de Exportadores (Agexport), Ninoshka Linde, comentó que desconoce el informe de la Cepal; sin embargo, explica que comúnmente en el país se menciona que se trabaja en centros de llamadas (call center), generalizando de esa forma el servicio que da el sector, por lo que en ese dato también se agrupa a los trabajadores de BPO.

La ejecutiva agregó que “los contact center se originaron como un centro de llamadas, pero es una industria que ha evolucionado muchísimo” y las empresas se desarrollaron con la tercerización de servicios empresariales o BPO —business process outsourcing—.

Ahora la línea de trabajo es brindar un servicio de soporte a las empresas, tercerizando servicios completos de negocios, y el país ya ofrece atención a clientes de firmas financieras, de procesos de pagos de planillas, contabilidad, análisis de pólizas y también los laboratorios clínicos tercerizan la interpretación de resultados.

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Otros servicios son de logística de distribución para levantar pedidos, seguimiento a estos, como el tracking, para verificar que sean entregados y pagados, y con base en estos controles la carga en los camiones sea conforme a las demandas.

También hay servicios para la industria de entretenimiento, como turismo y viajes y al sector de telecomunicaciones.

Los Contact Center & BPO exportaron más de US$750 millones en el 2017 y generan alrededor de 42 mil empleos directos y 126 mil indirectos, según la Agexport.

Ese sector ha ido en crecimiento en los últimos 10 años y se está posicionando, pero hace pocos años, junto con la tecnología, empezó a surgir la industria creativa, que ha diversificado servicios para música, audio, locución y cinematografía, comentó Erlin Ayala, integrante de la directiva del Comité de Industria Creativa (Icrea).

Uno de los problemas es que aún no se ha logrado medir el impacto de este sector en el país, porque aún falta una cuenta satélite, agregó.

Ayala explicó que el diseño gráfico está enlazado con el mercadeo digital y este tiene alto crecimiento, ya que se exportan servicios a Centroamérica y El Caribe.

La gremial indicó que en el 2017 las empresas de actividades asociadas a ese tipo de servicio exportaron US$16 millones, y para el presente año se proyecta llegar a US$18 millones.

Contreras considera que no se crecía como en otros países porque no se había ordenado la oferta, y en la actualidad ya se hizo esa labor y pasaron a otra fase en la que el Inguat y el Ministerio de Economía los apoyan para promocionar a Guatemala como un destino de salud.

Existen servicios en odontología, oftalmología, cirugía bariática, ortopedia y otros. Además, Guatemala cuenta con el centro de cuidado de la memoria Los Ángeles, para personas con alzheimer; y Hope, un hospital especializado en oncología, los cuales están atrayendo pacientes de EE. UU. y Centroamérica.

Los límites para el sector es la conectividad aérea, ya que algunos pacientes prefieren los vuelos directos y optan por otros países, señaló Contreras.

El desarrollo de software de exportación y contenidos digitales también es otra oportunidad. Ese sector promueve entre ocho mil y 12 mil empleos en el país y en el 2016 exportó más de US$135 millones, con 9.1% de crecimiento.

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Desafíos

Al 2016 la industria de Contact Center y BPO a escala mundial tenía ganancias de US$22 mil millones, y al 2022 se prevé que llegue a US$38 mil 900 millones.

Es una oportunidad, pero también enfrenta desafíos. El presidente de ese sector, Manuel Gordo, dijo recientemente que veían con preocupación que esa industria no haya registrado un crecimiento en exportaciones en el 2017. Mencionó factores como tipo de cambio, falta de competitividad en legislación, falta de beneficios para la atracción de inversión directa en la industria y de apoyo para mejorar el nivel de inglés.

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De acuerdo con el diario, las fuentes creen que solo pudo hacerse esa modificación con el conocimiento de la compañía, Kaspersky Lab, que tiene su sede en Moscú, por lo que piensan que el programa se ha convertido en una “herramienta”  de espionaje para el Gobierno ruso.

La semana pasada el Journal informó de que en el 2015 piratas cibernéticos rusos usaron “software”  de Kaspersky para acceder al ordenador personal de un contratista de la Agencia Nacional de Seguridad  (NSA) que había sacado material de su computadora oficial.

Pero, según el diario, el uso de ese antivirus va más allá de esa ocasión única, y se ha utilizado de una forma más extensa y generalizada alrededor del mundo.

“De ninguna forma, de acuerdo con lo que estaba haciendo ese programa, que Kaspersky no supiera de ello” , afirmó un exfuncionario estadounidense no identificado que conoció en el 2015 cómo ese programa se utilizaba para buscar secretos estadounidenses.

De hecho, desde que se descubrió el caso del 2015 las autoridades han venido trabajando para reunir evidencias, incluso realizando pruebas con ese antivirus para que el programa creyera que estaba consiguiendo información secreta de cualquier computadora.

Israel vio cómo Rusia ciberespiaba a EE.UU.

Según el Journal, Israel alertó de estas posibles maniobras a las autoridades estadounidenses después de que los servicios de inteligencia israelíes penetraran en las redes de Kaspersky en el 2014, de acuerdo con las mismas fuentes.

Los israelíes decidieron prevenir a sus colegas estadounidenses de la intrusión, lo que condujo a la desinstalación de todos los programas Kaspersky de los computadores gubernamentales estadounidenses.

Utilizando este antivirus como un caballo de Troya, los servicios rusos pudieron poner las manos en documentos de la Agencia de Seguridad Nacional  (NSA) , que ya fue víctima del robo de varios documentos por parte de Edward Snowden en el 2013.

La sociedad Kaspersky Lab señaló entonces que no había ninguna prueba de una eventual colusión con los servicios de inteligencia rusos.

“Para todos nuestros expertos, abusar de la confianza de nuestros usuarios para facilitar el espionaje de un gobierno sería contrario a nuestra ética” , explicó el fundador del programa, Eugene Kaspersky, en su blog.

El Departamento de Seguridad Nacional de EE.UU. decidió el mes pasado prohibir a todas las oficinas federales que usen los servicios de Kaspersky, que se estaban utilizando hasta entonces en 22 dependencias del Gobierno, recuerda el diario.

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Estos son otros trucos para liberar espacio en el teléfono inteligente

Pero no solo ellos: una investigación del servicio estadounidense Sensor Tower reveló que en los últimos cuatro años las aplicaciones de celulares más populares multiplicaron por 12 su tamaño. Mientras que en 2013 la app de Facebook consumía 32 MB de memoria, en 2017 son 388 MB.

Por eso, quien borra las aplicaciones y juegos que no usa casi nunca no solamente libera espacio, sino que consigue que el teléfono vaya más rápido. Porque algunos programas siguen funcionando en segundo plano incluso aunque no se los use. En el punto “Configuración > iCloud > Almacenamiento en iCloud” (iOS) y en Ajustes > Almacenamiento (Android) se puede ver qué aplicaciones consumen mayor memoria.

Por detrás de las app vienen los archivos de imagen. Los videos consumen mucho espacio, y las fotos también si son muchas. Vale la pena revisar WhatsApp, Facebook, iMessage y otro tipo de programas similares. Quien recibe muchos videos y fotos los archiva de manera automática, por lo que suma rápidamente muchos megabytes.

Aunque sea un poco laborioso hacer limpieza, Alexander Spiel recomienda hacerlo uno mismo en vez de tener programas para ello. “Las aplicaciones de limpieza ofrecen en el mejor de los casos una solución temporal. Borran la memoria caché o RAM, pero se vuelven a llenar enseguida”. Y por lo demás pueden provocar un mayor consumo de datos cuando borran archivos que una app necesita de manera regular y que por tanto se vuelven a descargar.

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Este tipo de programas pueden constituir además un riesgo de seguridad, señala por su parte Chris Wojzechowski, del Instituto de Seguridad en Internet: “Estas app suelen pedir permisos de acceso que las autorizan a actuar profundamente en el sistema. Esto puede ser utilizado como puerta de entrada para el malware”. A ello se suma que se suelen financiar con publicidad que se descargan de Internet.

Pero a quien le falte espacio de forma constante no le basta con borrar, sino que debería crear más espacio de almacenamiento. La mayoría de los smartphones Android tienen hueco para una tarjeta de memoria micro SD. El usuario puede determinar en los ajustes si sirve sólo para guardar imágenes y música o también aplicaciones. Si la tarjeta se usa también con otros dispositivos, lo mejor es elegir la primera opción.

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Los usuarios de Apple lamentablemente no tienen esta posibilidad, ya que no es posible ampliar con tarjetas la memoria ni del iPhone ni del iPad. Pero con el servicio en la nube iCloud, Apple ofrece almacenamiento online integrado en el sistema operativo. Además, al igual que con Android, se pueden usar servicios alternativos de firmas como Dropbox, Google o Microsoft.

Normalmente estas soluciones son gratuitas hasta un determinado tamaño. Apple ofrece 5 GB, y por más espacio reclama un coste mensual de entre 99 centavos y US$9.99.

Google tiene, además de su servicio de archivo “Drive”, también otro especializado en fotos, con funciones específicas. El espacio es gratuito hasta 15 GB. Y otras empresas que ofrecen servicios similares son Dropbox o Nextcloud, todos compatibles también con Mac o PC.

Eso sí: en el uso de servicios en la nube hay que tener claro que uno entrega sus datos personales a terceros. Chris Wojzechowski recomienda por eso nunca guardar información sensible en servidores externos. A la hora de compartir archivos también hay que tener mucho cuidado de no dar permiso de lectura y edición a las personas equivocadas.

Su creación es Tor (The Onion Router), el software más popular para tener acceso a la parte de internet a la que no se puede llegar con un navegador convencional, que incluye lo que a menudo se llama la red oscura o web profunda.

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Para algunos, Tor es una amenaza: un sistema (casi) impenetrable que permite cometer algunos de los crímenes más depravados en internet.

Para otros es un salvavidas: la única forma de acceder de forma segura a los servicios de internet que la mayoría de nosotros damos por hecho.

Dingledine prefiere que hablemos sobre esto último. 

La escala de la red oscura -con sus negocios de drogas, ventas de armas e imágenes de abuso infantil- es insignificante cuando se toma en cuenta el panorama más amplio, argumenta.

Pero es necesario que hablemos de lo primero.

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Me reuní con Dingledine en la Def Con, la enorme convención anual de hackers que se celebró este año en Las Vegas.

El momento era ideal. El evento se llevó a cabo casi una semana después de la clausura de dos sitios de comercio de la red oscura.

El mayor de estos, Alphabay, se jacta de tener más de 200.000 usuarios e ingresos de más de US$1.000 millones anuales.

La conferencia de Dingledine se llevó a cabo un día antes de nuestra reunión y en ésta criticó a “los periodistas mal informados que recurren al sensacionalismo” al hablar del tamaño y la escala de la red oscura.

“Creo que mucho de eso surge del incentivo decrear discordancias”, me dice, “donde los periodistas tienen que crear más controversia y conseguir algo más para que todos quieran leer su artículo”.

“La noticia es que la privacidad está bajo amenaza en todo el mundo y esa ha sido la noticia desde hace bastante. Así que necesitamos una nueva noticia”.

Abuso

El sitio web del Proyecto Tor tiene una sección llamada “Preguntas frecuentes sobre abuso”.

Es aquí donde el grupo intenta abordar el lado más controvertido del uso de Tor: de que es un facilitador de criminales que tienen la intención de llevar a cabo los crímenes más depravados y ofensivos.

Cuando hablamos sobre esto, Dingledine invoca la defensa de que “las armas no son las que matan a la gente”.

“Tor no comete crímenes”, dice, “los cometen los criminales”.

“Yo diría que hay gente mala en internet que está haciendo cosas malas. Pero Tor no los posibilita para que hagan esas cosas malas”.

“No es que haya un nuevo grupo de gente mala en el mundo que existe debido a que Tor existe”, agrega.

Me imagino que no. Pero le digo que es indiscutible que Tor ofrece una forma para que un novato pueda hacerse esencialmente ilocalizable en internet.

“Sigo pensando que la mayoría de las cosas malas en internet no tienen nada que ver con Tor”, insiste Dingledine.

“La mayoría de las cosas malas en internet se deben a enormes organizaciones criminales. Hay muchos crímenes allí”.

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Policía con un click

En lenguaje llano, Tor esconde tu identidad usando un “ping” en tu conexión (un pequeño mensaje que envía una computadora para monitorear si otra computadora está presente).

Al enviar pings desde tu conexión hacia varios servidores diferentes alrededor del mundo, Tor hace que sea extremadamente difícil de rastrear tu ubicación actual. 

Ha habido rumores de que las autoridades han logrado modificar a Tor pero, a parte de ciertas vulnerabilidades aisladas, Dingledine afirma que el concepto sigue siendo sólido.

“Hasta donde yo sé, no, no lo han logrado”, dice.

“Tor es la mejor opción que hay, pero eso no quiere decir que Tor sea perfecto. Ningún software es perfecto”.

Cualquier redada o arresto importante se ha llevado a cabo debido a un error humano, gracias a la vieja forma de vigilancia policial.

“Lo cual es frustrante”, interrumpe Dingledine, “porque el mundo policíaco moderno desea hacer click en un botón y atrapar a los malos. El viejo método policíaco es difícil y se requiere energía”.

Tor estaba mencionado en los documentos que filtró Edward Snowden en 2014. Bajo el delicado titular de: “Tor apesta… pero podría ser peor”, la Agencia de Seguridad Nacional (NSA por sus siglas en inglés) de Estados Unidos dijo: “Nunca seremos capaces de desvelar la identidad de todos los usuarios de Tor todo el tiempo”.

Con esto se pensaría que Estados Unidos (y otros) estarían tomando todas las medidas necesarias para debilitar a Tor o incluso prohibirlo. 

Pero, de hecho, el gobierno estadounidense ha hecho más que nadie para mantenerlo vivo: donando varios millones de dólares a Dingledine y su equipo desde el principio del proyecto en los 1990.

Y confía en que el financiamiento continuará.

“Gran parte de los fondos del gobierno estadounidense para la libertad de internet vienen de los republicanos. El actual Congreso apoya dar a la gente las herramientas para mantener a la gente segura en internet”.

¿La razón? El FBI, la CIA, las Fuerzas Armadas y otros también valoran el anonimato.

En su mundo ideal, Tor existiría, pero ellos tendrían la llave secreta para forzar la entrada.

Buen uso 

En 2014, el equipo de Facebook en Londres anunció que había establecido una forma para que los usuarios de internet tuvieran acceso a Facebook a través de Tor.

Más de un millón de personas usan el sitio de esta forma cada mes.

“Casi 97% del tráfico de Tor está vinculado con personas que van a Facebook, Wikipedia, la BBC y otros websites comunes en internet. Y quieren tener acceso a ellos de forma más segura”, dice Dingledine.

“Mientras solo 3% del tráfico tiene que ver con esta cosa de “la red oscura”… tengo que agitar las manos cuando digo la frase”.

La habilidad para tener acceso a redes sociales de forma anónima es invaluable para la gente que vive en regímenes opresores o en países con altos niveles de vigilancia sobre lo que sus ciudadanos hacen en internet.

Pero ya que la mayoría de los usuarios se encuentran en Estados Unidos y Europa, en lugares que típicamente no se consideran opresores, sigo pensando que la justificación de Tor por las necesidades de los activistas parece poco convincente.

“Creo que esa línea se está haciendo cada vez más borrosa entre los países libres y los países que no son libres”, dice Dingledine.

“Un software es denominado ICSE, que es una base de datos que está en línea en donde, a partir del lunes, podremos consultar toda la evidencia de pornografía en la web y, en cuestión de minutos, saber la procedencia y en dónde esto está siendo publicado o reportado”, explicó el subdirector de la PNC, Stu Velasco.

ICSE son las siglas para International Child Sexual Explotation Database (Base de Datos de la Explotación Sexual Infantil Internacional, en español).

Tanto la capacitación como el software es donado por la Oficina de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito (ONUDC) -con el apoyo financiero de Canadá-, la Policía Internacional (Interpol), y el Centro Internacional para Niños Desaparecidos y Explotados (ICMEC).

Otro software que también estará disponible para las autoridades guatemaltecas es el de Servicios de Protección en Línea de los Crímenes de Internet en contra de la Niñez (ICACCOPS, en inglés), el cual utiliza el Buró Federal de Investigación (FBI) en Estados Unidos.

“La PNC será la primera policía en Centroamérica que cuenta con esa confianza e instrumento que también va a poder administrar más de 100 países en cuanto a información para poder darle seguimiento a los casos”, dijo Velasco.

Añadió que ahora trabajan en cuatro casos relacionados con el ciberdelito contra la niñez.

Asimismo, el MP investiga 68 casos, dijo el jefe de la Fiscalía contra la Trata de Personas, Alexander Colop.

El cuarto viceministro de Gobernación, de Tecnología, Gabriel Juárez, comentó que paralelo a las acciones de la PNC, se trabaja en varios instrumentos estratégicos.

“Uno de ellos es la estrategia nacional de ciberseguridad, otra es la Política Nacional de datos abiertos, y también estamos de alguna forma promoviendo el marco legal en este sentido, lo que es la ley de Ciberdelincuencia que ya no es tanta nuestra responsabilidad, pero estamos promoviéndolo”, explicó Juárez.

Las melodías pueden llegar a envolverte y convertirse en una experiencia totalmente inmersiva mucho más allá del estéreo e incluso de los sistemas de sonido multicanal 5.1, habituales de cualquier home cinema que se precie.

Y es que con la tecnología adecuada ya se pueden crear escenas sonoras en las que decidir en qué punto del espacio colocamos cada instrumento, cada voz o cada sonido.

“Sonido que te envuelve”

Adán Garriga lleva más de una década investigándolo.

Su historia de amor con la música se profundizó cuando estudió piano y le ha acompañado toda la vida, en paralelo con su otra gran pasión: la ciencia. 

Con un doctorado en física teórica a sus espaldas, Garriga es el director de Tecnologías Audiovisuales de Eurecat, el mayor centro tecnológico de Cataluña (España), donde trabaja desarrollando los avances tecnológicos que están revolucionando el mundo musical.

Una de las innovaciones más importantes de los últimos años que estudia desde su laboratorio es lo que se conoce como “audio 3D”.

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“Es sonido que te envuelve y te viene de cualquier dirección. Permite al productor mover el sonido por el espacio”, le cuenta el científico a BBC Mundo en conversación telefónica.

Junto a su equipo -de cuatro personas en 2007 y que ahora ha duplicado su tamaño- Garriga está elaborando apuestas creativas con las que espera liderar la nueva era sonora de la música inmersiva.

Todo comenzó cuando fundó su startup Imm Sound -que más adelante compró la multinacional estadounidense Dolby- y a través de la cual patentó por primera vez una tecnología de sonido 3D.

El sistema envía un sonido diferente a cada uno de nuestros oídos para que nuestro cerebro lo perciba como algo envolvente.

Y para muchos, esa capacidad puede considerarse, prácticamente, una “droga digital”.  

“La música es un estado vibracional que tiene la capacidad de elevar y modificar nuestro estado de conciencia. La música binaural pretende elevar esta conciencia a otros estadios mediante la producción de notas musicales capaces de alterar las ondas cerebrales de nuestro organismo”, explican en la revista digital Sonidos Binaurales.

Y agregan: “Cuando una persona escucha esta música es capaz de aumentar su grado de conciencia y esto se traduce en una ayuda a varios niveles de la vida cotidiana: relajación, concentración, visión y otras cualidades ocultas de nuestra mente”. 

Según un informe emitido por esta publicación, el objetivo de la música binaural es “cambiar el estado de la persona mediante la difusión de una frecuencia de ondas determinada y sentir los efectos de éstas sobre el organismo”.

“Hoy día, la música binaural se considera como un sistema beneficioso que cada día consigue más adeptos gracias a unos resultados contrastables”, aseguran.

Y citan como ejemplos la facilidad a la hora de relajarse, meditar o hacer terapias que incluyan experiencias personalizadas.

Más allá del cine

Garriga probó por primera vez su sistema 3D en el cine. Y le fue tan bien que llegó a pisar la alfombra roja con un premio Goya a la banda sonora de “Lo imposible” (2012). Los responsables de la productora lo definieron como algo “extraordinario” que “introduce al espectador en el universo de la película”.

Pero el experto quería enfocar esas tecnologías en la producción musical, no sólo en el cine, así que en 2015 creó un nuevo grupo para hacerlo posible.

“Al principio montábamos instalaciones con muchos altavoces para que se pudiera escuchar la música en 3D”, asegura.

Sin embargo, pronto se dieron cuenta de que para poder “mover” los sonidos había que desarrollar un software que permitiera trasladar las pistas (voz, guitarra, batería y otros instrumentos) en el espacio. Y eso fue lo que hicieron.

Decidieron llamarlo Sfëar y permite crear música en 3D, independientemente del número de altavoces que se utilicen.

Sónar, BBC y música binaural

Este año presenta sus avances en la nueva edición de Sónar, el festival de música y tecnología que se celebra en Barcelona del 14 al 18 de junio y que este año contará con más de 140 conciertos y más de 200 propuestas tecnológicas.

Garriga dice que lo más novedoso hasta ahora tiene que ver con el sonido binaural (que se distribuye a través de audífonos en lugar de parlantes) y la música interactiva.

¿Qué es el sonido binaural?

• Es una tecnología que simula la interacción acústica entre el cuerpo y lo que nos rodea.
• Se experimenta a través de audífonos.
• El objetivo es generar la impresión de que el sonido está fuera de nuestra cabeza, en un espacio determinado.

“Cuando tienes unos audífonos y te mueves, el sonido se mueve con tu oreja. Pero si usas una app de realidad virtual o quieres una experiencia más realista, lo ideal es que el sonido gire contigo”, explica el científico.

Y eso es posible gracias al head tracking, unos dispositivos que se colocan encima de los audífonos. 

También explica que ha habido un avance en inteligencia artificia, que permitirá que sea posible, en un futuro, separar automáticamente las pistas de sonido, aunque estas tecnologías aún están en desarrollo.

“Aportarán mucha más libertad artística”, afirma el especialista. “Pero aún falta investigar”.

Por supuesto, Garriga no es el único detrás de estos avances. 

Hay varios software de este tipo en el mercado y las grandes empresas de realidad virtual y tecnológicas -incluida Facebook- están trabajando en ello.

La BBC también lleva tiempo experimentando con música en 3D en sus programas de conciertos de música clásica, series de televisión como Doctor Who y documentales, e innovando a través de su equipo de Investigación y Desarrollo.

• Escucha aquí conciertos de música clásica de la BBC en sonido binaural

Una de sus técnicas de grabación binaural usa cabezas de plástico con micrófonos diminutos que se colocan dentro de los oídos del maniquí para crear atmósferas sonoras.

Garriga cree que este tipo de tecnologías “marcarán tendencia en la industria musical en los próximos dos o tres años”.

Pero, ¿pueden usarse más allá de la música?

“¡Por supuesto!”, asegura el investigador. “En todas las aplicaciones de realidad virtual, medicina, arquitectura… y mucho más”.

“Y muchos artistas trabajarán en esa línea para ofrecer experiencias de este tipo para su público”.

“El día de mañana consumiremos ocio en realidad virtual; no sólo imagen inmersiva, sino sonido inmersivo”.

Se trata de un software desarrollado por la Estación Experimental de Zonas Áridas de Almería, un organismo que pertenece al Consejo Superior de Investigaciones Científicas (CSIC) que analiza la interacción de los animales en el entorno que les rodea.

El programa informático, llamado ToBeeView, permite calcular la cantidad de información que reciben diferentes especies de insectos cuando miran lo que tienen a su alrededor y recrearlo para que podamos compararlo con nuestra propia visión del mundo.

Así, pudieron analizar cómo ven las cosas a diferentes distancias, teniendo en cuenta la capacidad sensorial de los animales.

Por ejemplo, sabemos que las libélulas -uno de los insectos voladores con mejores capacidades de caza- más que ver, sienten, percibiendo las imágenes con un rango completo de hasta 360 grados.

Cada una de sus miles de células oculares es capaz de ver justo lo que tiene en frente.

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“Hace 50 años muchos trabajos en ecología y evolución asumían que lo que perciben los animales era similar a lo que vemos nosotros, pero sabemos que esto no es así”, dijo Miguel Ángel Rodríguez-Gironés, uno de los investigadores a cargo de la iniciativa, cuyo trabajo fue publicado en la revista científica Ecology and Evolution.

“Hemos desarrollado una herramienta que permite una aproximación sobre qué ven algunos animales y así poder estudiar mejor cómo se comportan y por qué lo hacen de una determinada manera en cada situación”, agregó el especialista.

El software está disponible con código libre y abierto en GitHub, una plataforma digital para alojar proyectos informáticos.

“El programa simula las imágenes retinianas de escenas visuales en ojos compuestos y extrae, a partir de una fotografía digital, la aproximación de una imagen formada en el ojo del animal, teniendo en cuenta su estructura”, señalan desde GitHub.

Entre otras variables, los científicos analizaron la distribución, separación, homogeneidad y dispersión en la retina de los diferentes insectos para saber cuánta luz llega al ojo del animal desde diferentes direcciones y los colores que son capaces de percibir.

Los humanos vemos el mundo de manera diferente, sobre todo en lo que respecta al campo visual y a los colores.

Por ejemplo, no todas las especies perciben la luz ultravioleta de la misma forma. Los insectos tienen un rango azul y verde, mientras que los pájaros ven otros colores.

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¿Araña u hormiga?

El desarrollo de la aplicación nació de las investigaciones sobre un tipo de araña que logró un mimetismo singular con una especie de hormiga.

De hecho, lo hizo tan bien que para no confundirlas es necesario estudiarlas muy de cerca.

“Los científicos partían de la hipótesis de que algunas especies se habían desarrollado más que otras para adaptar su visibilidad ante presas o depredadores”, explican desde el Servicio de Información y Noticias Científicas (SINC).

Las arañas llegan a pasar desapercibidas ante sus depredadores, lo cual interesó mucho a los expertos, que después quisieron aplicar el software a otras especies, realizando experimentos en abejas y pájaros.

“La herramienta puede utilizarse para determinar la precisión visual de las especies y será especialmente útil para estudiar procesos en los cuales la detección de objetos y su identificación sea importante, como exhibiciones, camuflajes y mimetismo”, explican sus creadores.

El próximo objetivo de los científicos es continuar mejorando y ampliando la información extraída para tener una idea cada vez más exacta sobre cómo ven el mundo los animales.

En el momento de su lanzamiento -en agosto de este año- Windows la anunció como la actualización más importante hasta la fecha y aseguró que ofrecería mejoras en su desempeño y también nuevas funciones, especialmente vinculadas a Cortana, su asistente virtual.

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Pero la actualización provoca un fallo inesperado: hace que la conexión wifi se caiga.

A continuación, el diagnóstico de redes muestra un mensaje que dice que la conexión wifi “no tiene una configuración IP válida”.

Causas desconocidas

El problema comenzó el 7 de diciembre y desde entonces son muchos los usuarios que lo han reportado. Pero este verano algunos blogs tecnológicos ya afirmaban que la actualización ralentizaba la internet.

Varios proveedores de internet en Europa alertaron sobre el problema, aunque éste afecta a los usuarios independientemente del tipo del enrutador (router) o de la compañía de servicios de red.

El fallo, pues, fue global y la causa todavía no está clara.

Lo que sí se sabe es que las computadoras son incapaces de encontrar automáticamente los sistemas de direccionamiento de los enrutadores de banda ancha, por lo que no logran conectarse a la red.

“Algunos clientes que usan Windows 10 informaron de dificultades a la hora de conectarse a internet”, reconoció un vocero de Microsoft.

“En primer lugar, recomendamos a nuestros clientes que reinicien su computadora. Y si eso no resuelve el problema,les sugerimos que visiten nuestra web para encontrar más ayuda”, agregó.

Entre otras opciones, la compañía recomienda usar el diagnóstico de problemas de red y generar un informe para dar con el problema y comprobar posibles fallos externos de conexión con el proveedor.

• Mira aquí la lista completa de consejos que recomienda Microsoft*

Además, la empresa anunció una nueva actualización para “resolver este problema”, la cual deberán instalar los usuarios como último recurso, aunque en algunos casos se instalará automáticamente.

Virgin Media también proporcionó recomendaciones para sus clientes relacionadas con esta cuestión.

“Sabemos que algunos de nuestros clientes están teniendo problemas por una actualización de Microsoft Windows 10.

Estamos en contacto con Microsoft sobre este asunto”, explicó la compañía.

“Entretanto, hemos publicado una serie de consejos para nuestros clientes”.

La solución, paso a paso:

1. Haz clic en comenzar, encender y reiniciar (no apagar).
2. Prueba de nuevo la conexión a internet una vez reiniciado.
3. Si esto no funciona, necesitas restablecer tu dirección IP. Para hacerlo, debes abrir la ventana de interfaz de comandos, siguiendo estas instrucciones:

• Haz clic en inicio
• Haz clic en ejecutar
• Escribe “CMD” y presiona la tecla Enter
• Esto debería abrir una ventana de símbolo del sistema (command prompt)
• Ahora escribe “ipconfig /release” y haz clic en Enter
• Finalmente, escribe “ipconfig /renew” y presiona Enter de nuevo
• Ahora comprueba si la conexión ya funciona
• 4. Si esto no lo soluciona, también puedes probar a borrar la configuración de DNS
• Para hacerlo, abre la ventana de símbolo del sistema
• Ahora escribe “ipconfig /flushdns” y haz clic en Enter
• De nuevo, trata de conectarte y ver si tienes internet

*La BBC no se hace responsable del contenido de páginas externas.

Esta es la historia de cuatro personas que decidieron aprender a programar, y cómo esto les ayudó a encontrar el trabajo que buscaban.

• Por qué vale la pena aprender a programar… ¡nunca es tarde!

La estudiante de moda

La diseñadora de moda Emma Shipley aprendió a programar para poder transformar sus dibujos en 2D en innovadores diseños de ropa.

“Aprendí a programar cuando era estudiante. Estaba interesada en crear patrones un poco irregulares y que nunca se repitieran, porque estaba muy inspirada en la naturaleza”, le explica Shipley a BBC Radio 1.

Solo aprendí un lenguaje al principio, Apple script, pero me ayudó mucho a alterar mis diseños y crear diseños completamente nuevos.

Su estilo único llamó la atención de tiendas de moda en Londres y ahora vende también su ropa en tiendas de todo el mundo.

“Encontré una forma de hacer mi trabajo y mis diseños completamente únicos”, afirma Shipley.

“Y también, a un nivel más práctico, puedo utilizar el código para mi página web, de forma que no dependo de los diseñadores para actualizarla, y también puedo vender directamente mi ropa, lo cual es genial”.

Desde el diseño a la manufactura, el marketing y la distribución, la programación participa en cada parte de la industria de la moda.

Incluso los diseñadores de moda más tradicionales están creando cada vez más sus colecciones usando software para la simulación y el diseño.

El ingeniero

El ingeniero de la industria del automóvil Jamie Dennis decidió aprender a programar para poder visualizar mejor datos sobre pruebas de accidentes en autos.

“Siempre me interesaron los autos, así que fue natural acabar trabajando con ellos”, dice.

“Yo trabajo con código de análisis para hacer simulaciones de accidentes y utilizo eso para diseñar autos que sean lo más seguros, ligeros y respetuosos con el medio ambiente como sea posible”, explica.

Dennis dice que cuando empezó, no sabía nada de programación.

“Y ahora me gustaría haber aprendido mucho antes”, afirma.

Uno de los primeros lenguajes que aprendió fue Java script, con el que pudo automatizar la creación de modelos de análisis para realizar las simulaciones de accidentes.

Pero entonces vio que podía ir un paso más allá y empezó a escribir él mismo el software, para luego venderlo a otra gente para hacer sus propias simulaciones.

“Esto hizo que destacara en el trabajo y ahora, cuando llegan estos proyectos interesantes, el equipo me busca”, cuenta.

La artista

La artista Jen Bentley combina la ilustración y sus habilidades de programación para crear páginas web a medida para diseñadores, músicos y otros creadores.

La computación ha expandido el rango de opciones laborales disponibles para los ilustradores.

Los artistas ya no están confinados a vender copias y mostrar su trabajo en exhibiciones.

Aprendiendo a programar, pueden construir su propia muestra online o utilizar sus habilidades creativas para lanzar negocios digitales, como el diseño gráfico y de páginas web.

Jen aprendió a programar en HTML cuando estaba en la universidad, antes de aprender PHP, dos lenguajes utilizados para desarrollar páginas web.

Combinado con WordPress, ahora puede publicar páginas web a medida diseñadas a mano.

“Hay tutoriales en internet que son muy buenos”, explica.

“No hay límites para la programación. Si aprendes lo necesario, puedes crear cualquier cosa”.

El amante de los deportes

“Desde muy pequeño siempre quise trabajar en deportes y poder hacerlo ahora todo el día es fantástico”, explica Tom Forrest, diseñador gráfico de Sports TV.

Forrest empezó con un programa para estudiantes para una empresa de medios centrada en el deporte.

“Quería centrarme en el desarrollo de pantallas táctiles y la realidad virtual”, explica.

“Siempre me intimidó el código, pero hay cursos online y una vez que aprendes los procesos, es fácil aprender otros lenguajes nuevos”.

Forrest empezó aprendiendo un poco de código para poder crear un software interactivo para las pantallas táctiles.

“Pude hacer las cosas al nivel que se esperaba de mí y eso me ayudó a conseguir luego un puesto permanente”, afirma.

El código apoya muchos aspectos de la industria del fútbol.

El software se utiliza para seguir y analizar el desempeño de los jugadores durante los partidos y en los entrenamientos, y muchos equipos de la Liga Premier en Reino Unido tienen un equipo de analistas para interpretar los datos.

Y, mediante la programación, Tom pudo trabajar en las áreas que más le interesaban dentro de las emisiones de fútbol.

El software interactivo permite a los especialistas utilizar las pantallas táctiles en el estudio, en programas como las coberturas de la Liga de Campeones.

Ahora, Tom planea trabajar en gráficos para que los espectadores puedan interactuar con ellos en sus casas.

Qué lenguajes se pueden aprender

HTML y CSS

HTML y CSS son los bloques constructivos de la mayoría de páginas web: HTML codifica el contenido de la página y CSS controla la apariencia.

Python

Python puede ser un lenguaje sencillo para principiantes. Tiene muchas utilidades, desde crear aplicaciones hasta automatizar tareas repetitivas.

JavaScript

JavaScript convierte páginas web estáticas en aplicaciones interactivas, como juegos. También puede ser utilizado en algunos aparatos digitales, como los relojes inteligentes.

SQL

SQL es el idioma para trabajar con datos. Se utiliza a menudo para analizar grandes bases de datos, lo cual es útil para las finanzas, la investigación y el marketing.

“Excesivas cadenas, gente que continuamente 'copia a todos', personas que responden usando formato, mientras que otras sólo texto… Todas estas cosas consumen una gran cantidad de tiempo”.

Quizás estés de acuerdo. Quizás hayas intentado vivir sin él. Quizás lo hayas estado matando sin saberlo, con el uso de herramientas que, en cierta medida, lo sustituyen. O quizás, como el experto, hayas explorado las “muchas herramientas que son mucho mejores para colaborar”.

Son las llamadas “asesinas de email” (email killers).

Éstas son cuatro de ellas.

• Qué es y qué ventajas tiene Thunderbird, el servicio de correo que se ve en el laptop de Mark Zuckerberg

1.Slack

Slack es una herramienta “de comunicación de equipos” que fue identificada como el principal “asesino del email”, cuando empezó a crecer significativamente hace un par de años.

Todavía hoy sigue estando de moda. De acuerdo con estadísticas divulgadas por la compañía en mayo pasado, unos tres millones de usuarios activos la utilizan cada mes, con un crecimiento de casi 50% en menos de un semestre.

El blog de empresa y tecnología Smallbiztrends la describe como “un sistema de mensajería instantánea y colaboración con esteroides”, en alusión a los múltiples canales de comunicación, notificaciones y espacios para compartir documentos que ofrece.

En consonancia en su eslogan Slack promete a sus usarios ayudarlos a estar “menos ocupados”, cortando las odiadas cadenas de emails de que hablaba al principio.

Pero, llegado 2014, le tocó rendirse ante la evidencia.

“El email sigue estando muy extendido y es muy útil para recibir actualizaciones de casi todos los servicios en internet”, escribió en un blog en agosto de aquel año, cuando anunció la integración del correo electrónico a su plataforma.
“Hoy lanzamos una nueva función: todos los equipos en los planes Estándar o Plus pueden hacer que sus correos lleguen directamente a sus canales de Slack”, decía.

2.Box

Box ofrece un espacio para compartir documentos al que los usuarios pueden acceder desde sus computadoras o dispositivos móviles.

Una de sus principales ventajas es la posibilidad de enviar vínculos y “archivos de gran tamaño, reemplazando los archivos adjuntos en los correos”, como señala su página web.

Sin embargo -como en el caso de Slack-, Box también utiliza la notificación vía correo electrónico para avisar de cuando un archivo ha sido compartido y se encuentra disponible en el sistema.

Y si se te olvida tu password, la recuperación será por medio de tu correo.

3.Los mensajes directos de Twitter

Una vez en 2014, MG Siegler especuló en el prestigioso medio tecnológico TechCrunch sobre la posibilidad de que los mensajes directos (DM, en inglés) en Twitter pudieran acabar, de una vez por todas, con el email, del que se profesaba un detractor de primer orden.

“Nadie puede mandarte un mensaje a menos que tú digas que puede. ¡Qué refrescante! De hecho, lo estoy vendiendo muy mal. Es. Algo. Revolucionario”, decía.

Por si no lo has probado todavía, aludía al hecho de que en Twitter sólo es posible enviar mensajes privados a personas que te siguen a ti.

Twitter ha estado haciendo ajustes para incrementar el impacto de sus DM.

Por ejemplo, el año pasado eliminó el límite de 140 caracteres para los mensajes. Y los receptores pueden ajustar su configuración para permitir mensajes de cualquier persona.

Pero todavía parece ser una herramienta limitada. Observadores opinan que sigue siendo difícil establecer contactos externos por esta vía. Y, claramente, no es el medio para compartir documentos.

En este sentido, el correo todavía le lleva la ventaja.

4.Salesforce

Salesforce es una compañía de computación en la nube, mejor conocida por su herramienta para manejo de relaciones comerciales entre empresas y clientes.

A través del pago de una suscripción, le permite a compañías e individuos conducir sus operaciones de venta, incluido el almacenamiento de datos, procesos de cobro, libros de precios, listas de productos, reportes y pronósticos.
En un principio intentó reemplazar el email en el proceso de ventas.

Pero hoy en día está integrado con diferentes proveedores de correo electrónico.

Sigue siendo el rey

Así las cosas, y aunque muchos -como Stephen Gates- tienen la esperanza de que “más temprano que tarde” estas u otras herramientas acabarán con el correo electrónico, la evidencia indica que este sigue siendo el rey.

• ¿Llegó la hora de decirle adiós al correo electrónico?

“Los usuarios van a seguir usando las herramientas que les faciliten el trabajo”, opina Fraser Kyne, director regional de la compañía especializada en seguridad Bromium.

Para el experto, el problema está en las vulnerabilidades del correo como objeto o medio de distribución de ataques. En su opinión, es tarea de los expertos hallar soluciones para minimizar los riesgos.

“La noción de que el correo tradicional pueda ser matado o reemplazo parece algo de ciencia ficción”, coincide Peter terSteeg “evangelista de tecnología” de la firma Varonis.

“¿Llegará una tecnología disruptiva a matar el email? Seguramente”, opina.

“Y el último clavo en su féretro será la seguridad de datos. Pero en el futuro cercano, incluso Facebook y sus talentosos ingenieros han abandonado sus proyectos de reemplazo”.

Así que, según Fraser Kyne, individuos y corporaciones seguirán dependiendo de él por el momento:
“La gente dice que le gusta el cambio”, dice.

“Pero en realidad no es así”.

  Sin duda, la sensación fue el anuncio de que Windows 10, lanzado hace ocho meses, tendrá a mediados de año una Actualización de Aniversario, la cual llegará  de manera gratuita.

Y en cuanto a cifras, algo que las firmas tecnológicas disfrutan de presumir, Microsoft indicó que en el mundo  270
millones de personas   usan ya Windows 10.

Aniversario

La Actualización de Aniversario de Windows 10 llegará también a la consola Xbox One y su mayor atractivo tiene que ver con Ink, su herramienta de escritura a mano.

En su nueva versión, Ink tendrá un nuevo espacio de trabajo y se integrará con el reconocimiento de escritura a mano de Microsoft, al igual que Cortana. Esto permitirá que el asistente entienda lo que se escribe y lo busque.

También se anunció que Cortana llegará al Xbox y a Skype.

El usuario Omar Castañeda explica en este video cómo usar Windows 10 rápidamente.

Mundo con robots

“El futuro no será de hombres contra máquinas, sino de hombres con máquinas”, dijo Satya Nadella, presidente de Microsoft.

La empresa enfatizó que el desarrollo de “robots virtuales”, llamados bots, es un área importante en la que buscan innovar constantemente, ya que beneficiará a la humanidad, y prueba de ello son asistentes de voz como Cortana, cada vez más avanzados.

En cifras

• 270 millones de personas usan ya Windows 10 en todo el mundo.
• 500 nuevos han sido diseñados para usar Windows 10.
• 60% ha aumentado el número de desarrolladores para la Windows Store.
• 8 meses han pasado desde el lanzamiento de Windows 10.
• 1.2 mil millones de usuarios de Office podrán acceder a apps de desarrolladores. 

Otro de los puntos señalados por el experto es que es necesario que empresas de diferentes sectores, como alimentos, manufacturas y agrícolas, se interesen en adquirir programas tecnológicos desarrollados en el país para generar “más valor agregado en sus productos y generar información completa de toda la cadena de producción”, aseguró Bolaños.

Buscarán apoyo

El ministro de Economía, Rubén Morales, indicó que la propuesta incluye acciones como instrumentos de política pública, facilitación de procesos, instrumentos financieros y generación de información estadística del sector, entre otros.

“La manera de cumplir la hoja de ruta es a través de los diferentes foros donde tiene participación el ministerio, y gestionar diferentes medidas que como gobierno corresponden”, afirmó el funcionario.

Morales refirió que continuarán impulsando la capacitación y formación en inglés para jóvenes, tanto en la capital como en la provincia.

“Hoy la tecnología es una de las fuerzas más potentes que están cambiando la manera de hacer negocios”, expresó Roberto Marroquín, gerente general de Microsoft Guatemala.

El Informe Global de Competitividad 2015-2016 del Foro Económico Mundial, muestra a Guatemala en el puesto 78 del ranquin de competitividad mundial de 142 países analizados.

Entre las áreas de mejora que se presentan están la capacitación que reciben los empleados de sus empleadores, capacidad para atraer talento y retenerlo y finalmente la productividad de las empresas. “Por ello, las empresas deben estar preparadas para acelerar su transformación digital de modo que puedan apoyar este crecimiento”, resaltó Marroquín.

“Microsoft Nsdaq “MSFT” es la empresa líder de plataforma y productividad para el mundo primero móvil, primero en la nube y su misión es impulsar a cada persona y a cada organización en el planeta a que consigan más”, dijo el ejecutivo.

Segundo Microsoft Experience Day

La empresa Microsoft Guatemala junto con la Asociación de Gerentes de Guatemala (AGG) realizarán la segunda edición del Microsoft Experience Day bajo el tema central de la “Era de la disrupción digital”.

Esta edición mostrará como la tecnología ha pasado de ser una herramienta para reducir costos y optimizar procesos empresariales a convertirse en piedra angular de la competitividad.

Esperan la presencia de 500 participantes entre tomadores de decisiones y líderes empresariales, sector público y privado, donde expositores nacionales e internacionales se reunirán para conocer el poder que está adquiriendo el mundo digital en las empresas y logren transformarlas.

Alvaro Urruela, gerente general de la AGG dijo que “esto evento es una oportunidad para que gerentes, líderes empresariales conozcan cómo implementar soluciones digitales, puedan aumentar la productividad de sus empresas y ser más competitivas”, concluyó Urruela.

El evento se llevará a cabo el próximo 8 de marzo en el Hotel Camino Real, el costo para los socios de la AGG es de Q390 y para los no socios de Q650.

Según los investigadores de FortiGuard Labs, división de la firma dedicada al monitoreo de amenazas informáticas, el principal objetivo de los cibercriminales será el Internet of Things (IoT) —Internet de las Cosas—.

El IoT agrupa todos los dispositivos, desde refrigeradoras hasta relojes, que pueden conectarse a la red.

Estamos en el futuro

“Hace dos años creíamos que solo eran los smartphones y las tabletas los únicos dispositivos que se podían conectar a la red, y la realidad es otra. Hay todo un mundo nuevo, con drones, relojes y hasta aparatos médicos conectados. Todos estos son vulnerables a ataques”, explicó Jan Michael Blanchette, Director Comercial de Fortinet para Centroamérica.

Según los investigadores, en el 2016 se incrementarán los ataques a la comunicación entre los distintos gadgets del hogar y la empresa, a lo que los expertos llaman ataque M2M, del inglés Machine to Machine (De máquina a máquina).

También habrá un incremento notable de ataques a la nube, en especial a la infraestructura alrededor de esta, como los servidores de espacio online o los usuarios que se conectan desde el móvil a su disco duro virtual.

Más

Otro de los grandes peligros para Centroamérica y el resto del mundo serán los nuevos virus y gusanos informáticos diseñados para causar daño en dispositivos del IoT, entre estos aparatos médicos, lo que representa una seria amenaza.

“Los ataques en el 2016 se especializarán”, dijo Rodolfo Castro, Gerente de Ingeniería de Fortinet para Centroamérica.

Esto se verá reflejado en un nuevo modus operandi de los ciberdelincuentes, quienes usarán malware especializado en evadir sistemas de detección.

“Estas nuevas técnicas frustrarán a los investigadores, ya que el software malicioso será capaz de esconder la evidencia de sus ataques en el 2016. Este también se hará pasar por software ‘bueno’, para luego llegar a mostrar su ‘verdadero rostro’”, resaltó Blanchette.

Prevención

Para evitar ser víctima de estos ataques los expertos recomiendan contar son software de seguridad informática y tenerlo actualizado tanto en dispositivos móviles como en la computadora, no brindar datos personales a terceras personas a través del correo electrónico o páginas web de dudosa procedencia, y evitar descargar apps de lugares que no sean las tiendas oficiales.

Las empresas de seguridad informática, como Fortinet, trabajan constantemente en la actualización y monitoreo de amenazas para su software, pero el usuario debe poner de su parte para educarse respecto de los peligros que representa este mundo cada vez más conectado, explicaron los expertos.

Expertos en tecnología de USA Today y CNN publicaron un listado con los mejores inventos y gadgets que salieron al mercado en los últimos meses.

En esta edición compartimos los más destacados, aquellos que además de hacerle la vida más fácil al usuario, sientan precedentes para lo que seguramente llegará con fuerza al universo tecnológico en el 2016.

Interacción
Nueva experiencia con pantallas móviles

La función 3D Touch, de Apple, debutó con los nuevos iPhone 6s y 6s Plus, para llevar las pantallas touch a un nuevo nivel. Ahora es posible activar diferentes opciones en la pantalla según que tan fuerte pulsemos con los dedos sobre esta, como si se tratara de un clic con el botón derecho del mouse. El usuario puede, por ejemplo, echarle un vistazo a sus correos mediante un ligero toque. Si quiere leer un correo completo, solo debe presionar con más fuerza sobre el mensaje que está viendo.

Portabilidad
Una mini computadora

Intel revolucionó el mercado con la llegada del Compute Stick, una computadora que cabe en la palma de la mano. El dispositivo se conecta a cualquier pantalla con entrada HDMI y ofrece la experiencia completa de Windows 10.

 

Video
Streaming con potencial

La pequeña cámara Theta S, de Ricoh, cambió la manera en que se filma y se transmite video a la red. El gadget permite grabar clips de 25 minutos a 360 grados, ofreciendo múltiples posibilidades creativas para crear contenido.

Híbrido
Máximo rendimiento

Microsoft agitó el mundo de los dispositivos híbridos cuando lanzó la Surface Pro 4. Esta potente laptop con Windows 10 se puede convertir en tablet, e incorpora un chip Intel Core de sexta generación, con 4, 8 o 16 GB de RAM.

Realidad virtual
Mundo de hologramas

Varios equipos enfocados en realidad virtual salieron este año, pero los HoloLens, de Microsoft, van más allá. Estas gafas proyectan imágenes holográficas que se mezclan con el mundo real alrededor del usuario. Las posibilidades son infinitas.

Entretenimiento
Diversión en resolución 4K

Considerado el mejor dispositivo de streaming por muchos expertos, el Roku 4 ofrece acceso a más de 2 mil 500 canales y 300 mil películas y episodios de TV. Soporta video en 4K y ayuda a encontrar el control remoto fácilmente.

Fotografía
Compacta y potente

El equipo fotográfico tiende a ser cada vez más pequeño y con más calidad. Prueba de ello es la cámara sin espejo RX10 II, de Sony, que destaca por ser compacta e incluir 20.2 MP en un sensor de una pulgada. Graba video UHD 4K.

Televisión
Millones de pixeles

El primer televisor 8K en el mundo vio la luz este año, y tiene una resolución de 7680 x 4320 pixeles, es decir, que en su pantalla se ven 38 millones de pixeles. La LV-85001, de Sharp, salió a la venta en octubre. Su precio: US$133 mil.

La nube
Imágenes ilimitadas

A principios de año debutó Google Photos, servicio que  guarda en la nube todas las imágenes de manera gratuita e ilimitada. Además, ofrece un sistema de búsqueda inteligente que categoriza las instantáneas por lugar, por rostros o temas.

Software
Búsquedas inteligentes

Con Android 6 llegó Now on Tap, que se resume en lo siguiente: mientras  navega por una web o app, deje pulsado su dedo y un menú le desplegará opciones de búsqueda  e información relacionada con lo que  está viendo.

Los programas de cómputo, al menos inicialmente, pueden auxiliar a tribunales sobrecargados de casos de reclamaciones menores como multas viales y algunos asuntos de derecho familiar.

Sin embargo, Goodenough y otros expertos imaginan un futuro en el que incluso disputas complicadas sean resueltas en línea y ellos dicen que Modria, con sede en San José, California, ha llegado lejos en el desarrollo de software con ese objetivo.

¿Qué es Modria?

“Existe una versión del futuro en la que las computadoras se vuelven tan buenas que confiamos en ellas para que desempeñen su función en nuestra sociedad y nos permiten llevar justicia a más gente porque es más barato y más transparente”, dijo Colin Rule, cofundador de Modria.

¿Quiénes lo utilizan?

Las autoridades en Ohio utilizan el software de Modria para resolver disputas sobre impuestos y mantenerlas fuera de la corte y una asociación de arbitraje con sede en Nueva York lo ha utilizado para alcanzar acuerdos en reclamaciones médicas surgidas de ciertos tipos de accidentes automovilísticos.

En Holanda, el programa de Modria se utiliza para asesorar a las parejas a través de sus divorcios.

El programa conduce a las parejas a través de más de dos decenas de preguntas, incluyendo cómo quieren compartir la custodia de cualquier hijo que tengan.

Sugiere valores para el pago de pensión alimenticia y señala áreas de acuerdo. Un segundo módulo les permite negociar áreas de desacuerdo.

Si llegan a una resolución, pueden imprimir documentos de divorcio que son revisados por un abogado para asegurar que ninguna de las partes esté cediendo demasiado antes de presentarse en el tribunal.

Cientos de parejas han transitado a través del sistema desde que fue lanzado en febrero, dijo Larry Friedberg, director de mercadotecnia de Modria.

Los fundadores de Modria desarrollaron inicialmente el software para ayudar a eBay y PayPal a resolver reclamaciones de clientes sobre artículos dañados o entregas tardías sin tener que utilizar equipos de representantes de servicio a clientes. Rule dijo que en eBay sus sistema resuelve 60 millones de disputas al año.

“Puedo construir herramientas estupendas que suponen la vanguardia de la tecnología y extenderlas al sector legal, donde no existe nada de esas competencias”, afirmó Rule.

Este es un sistema desarrollado por la empresa estadounidense Converus, el cual detecta si alguien miente, con un 85 por ciento de efectividad, y que ya se encuentra en el país.

Esta plataforma, que incluye hardware y software integrados en una herramienta fácil y rápida de usar, en comparación con otras como el polígrafo, está dirigida a empresas que buscan hacer evaluaciones periódicas o de ingreso de personal, aunque también puede emplearse en campos como la seguridad y en las agencias gubernamentales.

¿Cómo funciona?

“EyeDetect es una nueva tecnología que busca determinar el nivel de honestidad de las personas”, dice Diego Castro, encargado de Investigación y Desarrollo de Identity, compañía que distribuye EyeDetect en el país.

Para ello, se efectúa al interrogado una serie de preguntas de “verdadero” o “falso”, en una computadora. La máquina se equipa con un sensor óptico y una cámara que lee los movimientos oculares, y un apoyabarbillas mientras se responde el cuestionario.

La prueba toma una media hora, y luego da los resultados a la empresa en base a algoritmos creados por la Universidad de Utah para determinar la confiabilidad de las personas, según sus movimientos oculares.

Sus distribuidores indican que cada prueba representa unos US$60 por persona para las empresas, un costo más bajo que con el polígrafo —alrededor de US$200—.

La empresa Pearson fue subcontratada por Apple para proveer enseñanza de las materias de matemáticas e inglés por medio de las tabletas destinadas a LAUSD. Esta reclamación de LAUSD es el último capítulo de un contrato que fue muy criticado por resultar muy caro para las arcas públicas, que no cuajó en la comunidad educativa y no llegó a sustituir a los libros de textos tradicionales.

El abogado de LAUSD, David Holmquist, envió cartas a las empresas en la que manifiesta su intención de llegar a los tribunales si no se llega un acuerdo que satisfaga sus demandas.

“Mientras que Apple y Pearson prometieron una solución tecnológica de primera línea, aún tienen que ponerla en práctica”, comentó Holmquist, y agregó que “la inmensa mayoría de los alumnos tienen problema para acceder a los programas de Pearson en los iPads”.

La ultrabook por el momento solo está disponible para desarrolladores, quienes probarán cómo funciona el aparato. Sin embargo, la compañía adelantó que la computadora, cuando salga al mercado, podría costar US$125 menos, en comparación con las que tienen instalado Windows.

La XPS 13 Developer Edition, además de tener preinstalado el sistema operativo Ubuntu 14.04 —basado en Linux—, permitirá al usuario elegir versiones que incluyen procesadores Core i5 o Core i7, así como memoria RAM de 4 u 8 GB.

De acuerdo con Dell, la persona puede instalar en el equipo otras plataformas como Ubuntu 15.04, Fedora 21 o Debia 7.0/8.0, según su preferencia técnica.